Как сменить ник?
Необходимо перейти в раздел «Настройки» → Аккаунт → Изменение имени. Первый раз это бесплатно, после услуга будет стоить 2000 танкоинов.
Можно ли занять ник неактивного аккаунта?
Да, в игре действует механизм удаления неиспользуемых ников. Для этого аккаунт должен быть неактивен длительное время.
Подробнее на Вики игры.
Как сменить тэг или название клана?
Для этого необходимо перейти в раздел редактирования информации и в соответствующих полях указать желаемые тэг и название.
Стоимость услуги смены названия или тэга клана: 1500 танкоинов.
Как передать клан другому игроку?
Для этого необходимо перейти в раздел участников клана и в столбце «Должность» выбрать соответствующий пункт
Что делать, если клан остался заблокированным после завершения блокировки аккаунта?
Для решения этой проблемы необходимо обратиться в техподдержку по адресу help@tankionline.com, либо заполнить форму по специальной ссылке.
За что меня забанили / заблокировали?
Бан в чате или блокировка аккаунта выдаются за нарушение правил, описанных в специальном разделе на сайте игры.
Срок ограничений зависит от тяжести нарушения и от истории прошлых нарушений игрока.
Досрочно указанного времени снять ограничения невозможно.
Не согласны с баном или блокировкой? Вы можете обратиться в техподдержку по адресу help@tankionline.com, либо заполнить форму по специальной ссылке.
Как пожаловаться на нарушение в чате?
Чат лобби
Если игрок пишет в чате неприемлемые слова или оскорбляет других игроков, то на него можно пожаловаться. Для этого в чате лобби нужно кликнуть по его нику и в контекстном меню нажать «Пожаловаться на сообщение».
Чат битвы
В боевом чате, в отличие от чата лобби, для жалобы на пользователя необходимо открыть историю всех отправленных в бою сообщений. Сделать это можно, нажав на красный значок рядом с панелью чата. Далее — как в чате лобби.
Подробнее о системе модерации на Вики игры.
Как пожаловаться на нарушение правил игры?
Жалобы на нарушителей игры можно отправлять прямо в бою. О том, как пожаловаться на нарушение правил игры можно прочитать в специальной статье на Вики.
Как получить пароль от аккаунта?
Если вы регистрировались в игре через партнёра и вам нужен пароль от аккаунта, вы можете обратиться в техподдержку по адресу help@tankionline.com, либо заполнить форму по специальной ссылке.
Как заработать кристаллы?
Заработать кристаллы можно:
- завершая битвы
- подбирая ящики с кристаллами
- выполняя миссии и челленджи
- открывая контейнеры
- покупая кристаллы в магазине
- активируя промокоды или участвуя в официальных турнирах и акциях
Подробнее о кристаллах на Вики игры.
Как заработать танкоины?
Основной способ получения танкоинов — покупка в магазине.
Бесплатно танкоины можно получить:
- выполняя миссии и челленджи
- открывая контейнеры
- участвуя в официальных турнирах и акциях
Подробнее о танкоинах на Вики игры.
Как участвовать в программе «Ютубер ТО»?
Ютубер ТО — это программа поощрения ютуберов «Танков Онлайн» за записанные видео и высокие просмотры. Участие в программе позволяет получить оплату за труд в виде внутриигровой валюты, заранее выдаваемого для обзоров редкого контента, уникальной краски и даже спектатора.
Подробнее о программе «Ютубер ТО» на Вики игры.
Как получить спектатора?
Режим наблюдателя — это мощный инструмент для съёмки игровых видео, модерирования игры и организации киберспортивных трансляций. Функционально представляет собой возможность войти в любой бой (вне зависимости от доступности по званию и наличия свободных мест) в режиме свободной камеры. Спектатор не имеет танка на поле боя и никак не может повлиять на то, что происходит на карте. Зато он может перемещаться по всему пространству карты (включая прохождение сквозь текстуры).
Подробнее о спектаторе на Вики игры.
Кто такие помощники игры?
Помощники игры — те, кто помогают разработчикам и администрации игры в модерации, тестировании, организации прямых трансляций, актуализации игровой Вики и съёмках видеоблога.
Подробнее о том, как стать помощником игры, на Вики игры.
