Um sich im Forum einzuloggen, muss man die gleichen Zugangsdaten wie im Spiel verwenden. Einloggen kann man sich im rechten oberen Bereich des Forums. Für das Forum gibt es eine separate Zwei-Faktor-Authentifizierung, die optional aktiviert werden kann.
Ist man im Forum eingeloggt, befinden sich im rechten oberen Bereich die persönlichen Nachrichten und Benachrichtigungen.
Wenn ein Account eine bestimmte Zeit inaktiv ist, kann der zugehörige Nickname neu vergeben werden. Dies kann dann passieren, wenn ein anderer Spieler versucht, sich mit diesem Nicknamen zu registrieren. Dabei bleibt der alte Account mit allen seinen Gegenständen und Errungenschaften bestehen, wird aber umbenannt.
Im Übrigen erhält ein Spieler nach einer längeren Zeit der Inaktivität seines Accounts, wenn er sich wieder einloggt, einen Willkommen-Zurück-Bonus.
Die Neuvergabe eines Nicknamens besteht aus mehreren Schritten.
Ein Account, dessen Nickname neu vergeben wird, wird umbenannt. Seine Gegenstände und Errungenschaften bleiben bestehen, und auch das Passwort bleibt gleich.
Umbenannten Accounts wird „r_“ für „renamed“ (umbenannt) an den Anfang des Nicknamen gestellt. Aus „Panzerfahrer“ wird also „r_Panzerfahrer“. Wenn dieser Name bereits vergeben ist, wird am Ende des Nicknames eine Ziffer hinzugefügt. Der neue Nickname sähe dann beispielsweise so aus: „r_Panzerfahrer0“.
Auch wenn ein Nickname neu vergeben wurde, geht der Account nicht verloren. Man kann auf ihn immer noch zugreifen, wenn auch unter einem neuen Namen.
Wenn der Account mit einer E-Mail-Adresse verbunden ist, erhält der betroffene Spieler eine Nachricht, in der sein neuer Nickname und der gesamte Prozess beschrieben wird. Ist der Account nicht mit einer Mail-Adresse verknüpft, so kann sich der betroffene Spieler über folgendes Formular an den Support wenden: Formular zur Accountrückgabe. In jedem Fall kann man mit dem neuen Nickname weiterspielen oder mithilfe des Supports einen neuen Nicknamen wählen.
Ein Screenshot ist ein Bildschirmfoto oder Abbildung des aktuellen grafischen Bildschirminhaltes. Um Screenshots mit anderen Spielern zu teilen, müssen diese auf einen Server hochgeladen und im Forum oder Chat verlinkt werden.
Im Forum kann man Screenshots selbst hochladen. Außerhalb können bspw. die Plattformen imgur und abload genutzt werden. Bei diesen Seiten wird ein Link zur Verfügung gestellt, welcher ohne Probleme zur Einbindung und zum Teilen genutzt werden kann.
„Tanki Online“ ist ein Spiel, welches auf einer starken Community aufbaut. Viele Aufgaben innerhalb der Community, die das Spiel am Laufen halten, werden von ehrenamtlichen Helfern des Spiels übernommen. Jeder Spieler, der bestimmte Voraussetzungen erfüllt, kann sich bewerben und Helfer werden.
In der deutschen Community können sich die Spieler in vier verschiedenen Bereichen einbringen. Jeder Bereich wird von einem ehrenamtlichen Administrator geleitet, die ganze Arbeit wird vom einem Community Manager koordiniert. Die Administratoren sind für die Ausrichtung und Personalangelegenheiten in ihren Bereichen zuständig und übernehmen dabei die größte Verantwortung unter allen Helfern.
Helfer müssen sich an eine Reihe von speziellen Regeln halten, da sie eine gewisse Vorbildfunktion besitzen. Sie erhalten für ihre Dienste einen Lohn in Form von Kristallen oder Tankoins. Am Ende jedes Monats und am Ende jedes Jahres werden die besten Helfer ausgezeichnet. Für ganz besondere Dienste für das Spiel über einen langen Zeitraum kann außerdem die Verdienstmedaille verliehen werden.
Außerhalb der deutschen Community gibt es noch weitere Bereiche wie z.B. eSport-Helfer oder Schlacht-Moderatoren. Deren Aufgabenbereich erstreckt sich meistens aber auch auf den deutschsprachigen Raum.
In der Vergangenheit wurden immer wieder Bereiche ins Leben gerufen, andere wiederum eingestellt. In diesem Abschnitt werden nur die Bereiche aufgeführt, die es derzeit in der deutschen Community gibt.
Die Chat-Moderatoren werfen ein wachsames Auge auf die Kommunikation im Spiel. Sie sind immer an der vordersten Front und achten im Chatbereich auf die Einhaltung der Regeln. Flood oder Beschimpfungen werden sofort gelöscht und die Verantwortlichen bestraft. Wer Hinweise auf Verletzung der Spielregeln im Chat hat, kann diese den Chat-Moderatoren unmittelbar melden.
Die Forum-Moderatoren organisieren und überwachen das Forum. Sie halten Ausschau nach Spielern, die sich nicht an die Regeln halten, und weisen sie in die Schranken. Wer unerwünschte Beiträge im Forum findet, sollte diese unverzüglich den Moderatoren melden.
Die Know-How Helfer sind zuständig für dieses Tanki Wiki, für die Wissensdatenbank sowie für offizielle Übersetzungen.
Die Helfer des Know-How Teams sind die fähigsten Übersetzer, Texter und Redakteure des Projektes. Sämtliche Inhalte, die im Spiel präsentiert werden, gehen durch diese sanften und präzisen Hände – egal ob Beiträge im V-LOG, neue Spieloptionen oder Ankündigungen.
Die Social Media Helfer veröffentlichen wichtige Neuigkeiten in den sozialen Netzwerken und klären die dazu aufkommenden Fragen der Spieler. Sie sind die Berater und Supporter auf Facebook, Instagram und Discord. Sie helfen sowohl den erfahrenen als auch den unerfahrenen Spielern. Außerdem beobachten sie die Social Media Seiten genau und überwachen die Einhaltung der Regeln. Sie arbeiten aktiv gegen Flood sowie Beschimpfungen und sorgen für Recht und Ordnung.
