Wie ändere ich meinen Nicknamen?
Der Nickname kann in den Einstellungen im Abschnitt „Account“ geändert werden. Die erste Änderung ist kostenlos, jede weitere kostet 2 000 Tankoins.
Wie kann ich meinen Nicknamen kostenlos oder für Kristalle ändern?
Der Nickname kann in den Einstellungen im Abschnitt „Account“ geändert werden. Die erste Änderung ist kostenlos, jede weitere kostet 2 000 Tankoins.
Kann ich den Nicknamen eines inaktiven Accounts bekommen?
Die Übernahme des Nicknamen eines inaktiven Accounts ist möglich, aber nur unter bestimmten Bedingungen. Alle weitere Infos hier.
Warum ist mein Nickname ungültig?
Dafür kann es mehrere Gründe geben. Entweder gibt es schon einen Spieler mit diesem Namen oder der eingegebene Nickname enthält verbotene Worte oder Werbung für verbotene Dinge.
Wie kann ich den Namen und den Tag meines Clans ändern?
Der Oberbefehlshaber und Mitglieder in der Rolle „Kommandant“ können das Clanprofil bearbeiten. Die Änderung von Namen und Tag des Clans kosten dabei Tankoins. Alle weitere Infos hier.
Wie übergebe ich die Clan-Eigentümerschaft an einen anderen Spieler?
Der Oberbefehlshaber kann seine Position für Tankoins an einen anderen Spieler abgeben. Dafür muss auf die Rolle des anderen Spielers geklickt und „Clan-Eigentümerschaft abgeben“ ausgewählt werden.
Warum ist der Clan-Name oder der Tag ungültig?
Dafür kann es mehrere Gründe geben. Entweder gibt es schon einen Clan mit diesem Namen oder Tag, oder die Eingabe enthält verbotene Worte oder Werbung für verbotene Dinge.
Was kann ich tun, wenn der Clan blockiert bleibt, nachdem der Account des Eigentümers blockiert wurde?
Um dieses Problem zu beheben, kontaktiere bitte den technischen Support über dieses Formular.
Wie melde ich einen offensiven Clan-Namen, Tag oder Clan-Beschreibung?
Um Regelverstöße zu melden, kontaktiere bitte den technischen Support über dieses Formular.
Warum wurde ich gebannt?
Ein Chat-Bann wird für ein Verstoß gegen die im Chat geltenden Regeln erteilt. Diese Regeln finden sich in Kurzform hier.
Warum werde ich so lange gebannt?
Die Bann-Dauer richtet sich nach der Schwere des Verstoßes sowie nach dem Karma des Spielers, also seinen vergangenen Verstößen.
Kann ich einen Bann deaktivieren?
Es ist nicht möglich, einen Chat-Bann zu verkürzen. Er läuft nach einer bestimmten Dauer von allein ab.
Was kann ich tun, wenn ich nicht einverstanden mit meinem Bann bin, weil ich zum Beispiel provoziert wurde oder der Moderator einen Fehler gemacht hat?
Um einen Chat-Bann anzufechten, kontaktiere bitte den Chat-Administrator. Bist Du mit seiner Entscheidung nicht einverstanden, kannst Du dich weiterhin an den Community Manager wenden.
Warum wurde ich geblockt?
Ein Block im Spiel wird für ein Verstoß gegen die geltenden Regeln erteilt. Diese Regeln finden sich hier.
Kann ich einen Block entfernen?
Es ist nicht möglich, einen Block vorzeitig zu beenden. Er läuft nach einer bestimmten Dauer von allein ab, insofern der Account nicht dauerhaft geblockt wurde.
Ist es möglich, einen dauerhaft geblockten Account zu entblocken?
Nein.
Kann ich in einen geblockten Account investiertes Geld zurückbekommen?
Nein.
Kann ich meinen Account zeitweise blocken lassen?
Ja. Kontaktiere dafür bitte den technischen Support über dieses Formular.
Kann ich meinen Account übertragen?
Nein.
Wie melde ich eine Übertragung eines Accounts?
Kontaktiere dafür bitte den technischen Support über dieses Formular.
Wie kann ich eine Verletzung der Spielregeln melden?
Beschwerden über die Spielweise eines Spielers in Matchmaking-Schlachten können direkt in der Schlacht gesendet werden. Alle Informationen zum Melden finden sich hier.
Was kann ich tun, wenn ich mein Passwort oder die mit dem Account verlinkte Mail-Adresse vergessen habe?
Um diese Account-Daten zurückzusetzen, kontaktiere bitte den technischen Support über dieses Formular.
Wieso erhalte ich keine Mail, um mein Passwort oder meine Mail-Adresse zu ändern?
Bitte kontrolliere zunächst den Spam-Ordner. Wenn sich dort keine Mail von Tanki Online befindet, kontaktiere bitte den technischen Support über dieses Formular.
Kann ich die Verknüpfung meines Accounts mit sozialen Netzwerken aufheben?
Nein.
Kann ich die Verknüpfung mit meinem Steam-Account aufheben?
Nein.
Wie kann ich ein Passwort für meinen Account erhalten, wenn die Registrierung durch einen Game-Partner stattfand?
Kontaktiere dafür bitte den technischen Support über dieses Formular.
Was kann ich tun, wenn Gegenständen oder Ingame-Währung aus meiner Garage verschwunden sind?
Um das Problem zu lösen, kontaktiere bitte den technischen Support über dieses Formular. Für die Rückgabe von verschwundenen Kristallen nutzen bitte dieses Formular.
Mein Account wurde gestohlen und Versorgungsgegenstände wurden genutzt. Kann ich sie wiederbekommen?
Leider können Versorgungsgegenstände generell nicht zurückgegeben werden.
Warum habe ich die Gold-Box nicht genommen?
Das kann aus verschiedenen Gründen passieren. Entweder ein anderer Spieler war näher an der Box, oder die Synchronisierung zum Server war aufgrund einer instabilen Internetverbindung nicht korrekt. In letzterem Fall solltest Du das Spiel neuladen.
Was kann ich tun, wenn eine Mission nicht gezählt wurde?
Lies die Bedingungen der Mission gründlich. Vielleicht wurden nicht alle Anforderungen erfüllt, zum Beispiel wurde der falsche Spielmodus ausgewählt. Spezielle Missionen müssen außerdem erst einmal im Spiel aufgerufen werden, bevor sie gezählt werden.
Warum pausiert sich das Spiel von selbst?
Die Pause aktiviert sich automatisch nach einer bestimmten Dauer, wenn man sich in der Schlacht nicht bewegt. Aber auch eine klemmende Taste kann der Grund sein.
Warum funktioniert eine Variation auf meinem Untersatz oder meiner Waffe nicht?
Überprüfe zunächst, ob die richtige Variation für deine Ausrüstung ausgestattet ist. Variationen können zudem in PRO-Schlachten deaktiviert werden, in normalen Matchmaking-Schlachten sind sie jedoch immer aktiv.
Warum erhalte ich aus Epischen Containern nicht das, was ich gern möchte?
Die verschiedenen Preise in Containern haben verschiedene Wahrscheinlichkeiten, mit denen sie verteilt werden.
Was kann ich tun, wenn ein gekaufter Gegenstand meinem Account nicht hinzugefügt wurde?
Kontaktiere in diesem Fall bitte den technischen Support über dieses Formular.
Wie kann ich eine Erstattung erhalten, wenn ein Kauf von einer anderen Person als mir (dem Eigentümer des Accounts) getätigt wurde?
Kontaktiere dafür bitte den technischen Support über dieses Formular.
Wie verdiene ich Kristalle?
Alles über das Verdienen von Kristallen erfährst Du in diesem Artikel.
Wie verdiene ich Tankoins?
Alles über das Verdienen von Tankoins erfährst Du in diesem Artikel.
Wie kann ich am „Youtuber TO“-Programm teilnehmen?
Alles über dieses Programm erfährst Du in diesem Artikel.
Wie erhalte ich Zugriff auf den Spectator?
Alles über den Spectator-Modus erfährst Du in diesem Artikel.
Wie werde ich Helfer?
Alles über Helfer des Spiels erfährst Du in diesem Artikel.
Was kann ich tun, wenn die Belohnung für einen Wettbewerb meinem Account nicht hinzugefügt wurde?
Um das Problem zu lösen, kontaktiere bitte den technischen Support über dieses Formular.
Kann ich einen Ingame-Gegenstand an einen anderen Account übertragen?
Nein, aber wir organisieren oft Wettbewerbe und verschenken interessante Preise. Folge den Nachrichten auf unserer Hauptseite oder in den sozialen Netzwerken.
Wird Tanki X jemals wiederkehren?
Nein.
