Политика конфиденциальности и cookies

1. ВВЕДЕНИЕ И ПРИМЕНИМОСТЬ ЭТОЙ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

1.1. Для обеспечения использования вами игр («Игры»), веб-сайтов («Сайты»), мобильных приложений, учетных записей Лицензиата («Аккаунт») и других официально связанных Ресурсов, а также службы поддержки и форума, которые мы совместно называем «Продукты»,  ваша личная информация собирается и используется нами, Обществом с ограниченной ответственностью “Альтернатива Гейм”, в этом документе также «Лицензиар», «Tanki Online», «мы».

1.2. Настоящая Политика конфиденциальности применяется при регистрации, каждом доступе или фактическом использовании любого нашего Продукта, вам предлагается ознакомиться с положениями этой Политики конфиденциальности и условиями обработки ваших данных, включая ваши персональные данные.

1.3. Данная Политика конфиденциальности описывает, как мы обрабатываем и защищаем вашу информацию и какие у вас есть права в отношении данной информации.

1.4. Настоящую Политику конфиденциальности следует читать вместе и в дополнение к нашему Лицензионному соглашению, а также с другими юридических документами на сайте, предназначенными для отдельных категорий Лицензиатов. Для целей настоящей Политики конфиденциальности используются определения раздела 1 Лицензионного соглашения.

1.5. Мы стремимся сделать Политику конфиденциальности более доступной и понятной, для этого мы:

• выделяем разделы, перечисленные ниже в Содержании,
• предоставляем примеры, которые помогут проиллюстрировать, каким образом мы реализуем данную Политику конфиденциальности,
• выделяем заглавными буквами термины, которые используются более одного раза.

1.6. Мы не проверяем полученную от вас информацию, за исключением случаев, когда такая проверка необходима для того, чтобы мы выполнили свои обязательства перед вами. Тем не менее мы исходим из того, что вы предоставляете достоверную и достаточную информацию о себе, а также своевременно обновляете её.

2. СОДЕРЖАНИЕ

1. Введение и применимость этой Политики конфиденциальности
2. Содержание
3. Данные, которые мы собираем и получаем
4. Cookie-файлы и аналогичные технологии
5. Кому мы передаем данные
6. Трансграничная передача данных
7. Хранение данных
8. Безопасность данных
9. Возрастные ограничения
10. Ваши права
11. Как связаться с нами
12. Изменение политики

3. ДАННЫЕ, КОТОРЫЕ МЫ СОБИРАЕМ И ПОЛУЧАЕМ

3.1. Данные учетной записи

Для регистрации или обновления учетной записи вам может быть предложено предоставить, создать следующие данные:

3.2. Данные об использовании

3.3. Вход с использованием социальных сетей

Чтобы получить доступ к некоторым Играм, вас могут попросить войти в систему, используя свою учетную запись в социальной сети, например Вконтакте. У нас нет доступа к вашей учетной записи и паролю в социальной сети, поскольку процесс входа в систему выполняется на серверах социальной сети. Вы вводите свое имя пользователя и пароль на сайте социальной сети. Вы несете ответственность за защиту информации о своей учетной записи в социальной сети и за любые действия или действия в вашей социальной сети с помощью Игры.
Когда вы подключаетесь к Игре и/или используете Игру через свою учетную запись в социальной сети, вам будет предложено разрешить Игре получать доступ к определенной информации, хранящейся в социальной сети. Мы используем вашу информацию из учетной записи социальной сети только в соответствии с вашими настройками конфиденциальности, которые вы настроили для своей учетной записи в социальной сети. Соответственно, мы используем эту информацию только для предоставления вам возможности пользования Игрой в данный момент (но не храним) такую ​​информацию.
Использование персональной информации социальной сетью, которую вы предоставляете социальной сети в связи с использованием Игры, регулируется политикой конфиденциальности социальной сети и контролируется социальной сетью, а не настоящей Политикой конфиденциальности или нами.

3.4. Платежная информация

Когда вы совершаете оплату Вознаграждения, мы получаем информацию, необходимую для обработки ваших заказов, которая может включать сумму транзакции, но не включает финансовую информацию или данные держателя банковской карты, которые будут передаваться непосредственно поставщику платежных услуг по защищенным протоколам; вы можете найти дополнительную информацию в текущих политиках по защите данных соответствующих поставщиков платежных услуг. Если вы совершаете оплаты в мобильном приложении, мы не собираем и не получаем доступ к вашему имени и платежной информации, эта информация собирается и хранится на вашей платформе (Google Play) или у поставщика платежных услуг вашей платформы.

3.5. Коммуникационные данные и контент

Когда вы обращаетесь к нам или сообщаете о проблемах с Игрой, публикуете любой контент, материалы, сообщения или предоставляете любую другую информацию, мы можем обрабатывать всю эту информацию

4. COOKIE-ФАЙЛЫ И АНАЛОГИЧНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ

Чтобы наши Ресурсы функционировали должным образом, мы можем использовать cookie-файлы. Cookie-файлы представляют собой небольшие фрагменты текстовой информации, сохраняемой в памяти, которые автоматически создаются и сохраняются на вашем компьютере или другом устройстве, чтобы связать и идентифицировать активность Лицензиата («Cookie-файлы»). Cookie-файлы как правило не включают имена и/или адреса электронной почты и/или другие персональные данные. Фактически они, как правило, содержат анонимную информацию, необходимую для улучшения функциональности Игры.

Cookie-файлы или аналогичные технологии, хранящиеся на вашем компьютере или устройстве, через которые вы используете Игры, выполняют следующие функции:

Мы используем следующие cookie-файлы на наших сайтах, в том числе на следующих доменах: tankionline.com, help.tankionline.com, tankiforum.com:

Аутентификация

Безопасность 

Предпочтения и настройки 

Маркетинг

Производительность, аналитика и исследования 

Мы можем использовать услуги сторонних поставщиков аналитического программного обеспечения, чтобы лучше понимать функциональность нашего программного обеспечения на устройстве, в том числе, но не ограничиваясь Яндекс.Метрика (совместно «Сторонние аналитические сервисы»). Сторонние аналитические сервисы могут записывать информацию о том, как часто вы используете Игры; события, которые происходят в Играх, агрегированные данные об использовании и производительности; информация о том, откуда загружено наше программное обеспечение. Эти сторонние аналитические сервисы могут использовать  cookie-файлы, веб-маяки и другие технологии отслеживания для сбора или получения данных о вас и могут выступать в качестве оператора данных в отношении информации о вас. Мы не связываем информацию, которую мы храним в аналитическом программном обеспечении, с личной информацией, которую вы отправляете к нам.

Сторонние cookie-файлы хранятся не более одного года. Данная политика не охватывает использование инструментов третьих лиц, чтобы больше узнать об их политике конфиденциальности и возможностях отказа от обработки, воспользуйтесь информацией указанной ниже:

Вы можете отказаться от рекламы на основе интересов в мобильных приложениях, проверив настройки конфиденциальности своего устройства Android и выбрав «Отказ от рекламы на основе интересов».

Вы можете управлять cookie-файлами или удалять их по своему усмотрению, изменив настройки браузера. Вы можете удалить все cookie-файлы, которые уже есть на вашем компьютере, и вы можете настроить большинство браузеров, чтобы они не размещали cookie-файлы. Однако, если вы это сделаете, вам придется вручную вводить некоторые настройки каждый раз, когда вы посещаете сайт, а некоторые службы и функции могут не работать.

5. КОМУ МЫ ЕЩЕ МОЖЕМ ПЕРЕДАВАТЬ ДАННЫЕ

5.1. Мы обмениваемся информацией, которую мы собираем о вас, способами, которые приведены ниже, только в случаях когда это необходимо для выполнения договора с вами, соблюдения законных обязанностей, которые мы должны выполнять. Мы не занимаемся продажей информации о вас рекламодателям или третьим лицам.

5.1.1. Платежные сервисы: мы сообщаем ваш информацию о ваших покупках и другую информацию, которую вы предоставляете нам для выполнения ваших запросов на совершение оплаты Вознаграждения. Финансовая информацию или данные держателя банковской карты предоставляются вами непосредственно поставщику платежных услуг по защищенным протоколам. Если вы совершаете оплаты в мобильном приложении, то данная информация собирается непосредственно и хранится вашей платформой (Google Play) или поставщиком платежных услуг вашей платформы.

5.1.2. Хостинг провайдеры: мы можем использовать сторонние компании для размещения информации или предоставления другой инфраструктуры, которая помогает предоставлять вам наши продукты.

5.1.3. Внешние модераторы и тестеры: некоторые ограниченные данные о вас (например, ваш ник, IP-адрес) могут быть доступными сторонним администраторам, модераторам и тестировщикам, которые способствуют предоставлению вам более качественных услуг, например, чтобы быстро ответить на ваши вопросы об играх.

5.1.4. Ссылки на сторонние сайты. Наши ресурсы могут содержать ссылки, которые направляют вас на сторонние сайты или службы, политики конфиденциальности которых могут отличаться от наших. Если вы предоставляете информацию на любом из сторонних сайтов, ваша информация регулируется сторонней политикой конфиденциальности. Мы рекомендуем внимательно ознакомиться с политикой конфиденциальности любого стороннего ресурса, который вы посещаете.

5.1.5. Смена контроля: мы можем передать ваши данные в случае продажи нашей компании, слияния или изменения контроля компании или при подготовке к любому из этих событий. Любое лицо, которое приобретет нашу компанию или часть нашего бизнеса, будет иметь право продолжать использовать ваши данные, строго в соответствии с данной Политикой конфиденциальности, если не согласовано с вами иное.

6. ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ

6.1. Наши Продукты носят глобальный характер, поэтому ваши данные могут быть переданы в любую точку мира для исполнения договора с вами. Ваши данные могут быть переданы партнерам, находящимся в странах, не обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных. Всякий раз, когда мы передаем вашу информацию, мы принимаем меры по ее защите в соответствии с условиями данной политики и требованиями действующего законодательства, в частности, путем включения специальных условий в договоры с нашими партнерами.

7. ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ

7.1. Мы храним ваши данные до тех пор, пока ваша учетная запись активна, или до тех пор, пока это необходимо для предоставления вам возможности использовать наши Продукты. Мы можем периодически идентифицировать неиспользуемые учетные записи, и мы регулярно проверяем и удаляем ненужные данные.

Обратите внимание, что если вы попросите нас удалить ваши личные данные, мы можем их сохранить в случае необходимости для защиты наших законных деловых интересов, например, чтобы выполнять наши обязательства, разрешать споры и обеспечивать соблюдение наших соглашений.

7.2. Контент, который вы загружаете на наши ресурсы: если ваша учетная запись удалена или заблокирована, часть вашей информации и контента, который вы предоставили, останутся для того, чтобы позволить другим Лицензиатам в полной мере использовать наши продукты. Например, опубликованные вами на форуме сообщения и контент продолжат отображаться.

7.3. Маркетинговая информация. Если вы выбрали получение от нас маркетинговых сообщений, мы будем хранить информацию о ваших маркетинговых предпочтениях в течение разумного периода времени с момента, когда вы в последний раз проявили интерес к нашим продуктам. Мы сохраняем информацию, полученную из  cookie-файлов и других технологий отслеживания, в течение разумного периода времени с даты получения такой информации.

8. ГАРАНТИИ БЕЗОПАСНОСТИ

8.1. Чтобы обеспечить безопасное пользование нашими Продуктами, мы постоянно разрабатываем и внедряем административные, технические и физические меры безопасности для защиты ваших данных от несанкционированного доступа или от потери, неправильного использования или изменения.

9. ВОЗРАСТНЫЕ ОГРАНИЧЕНИЯ

9.1. Лицензиатом является физическое лицо, зарегистрированное на Сайте в соответствии с установленным Лицензионным соглашением порядком, достигшее возраста, допустимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для акцепта Лицензионного соглашения, и обладающее соответствующими полномочиями (ранее и далее – Лицензиат). Мы намеренно не собираем или не запрашиваем персональные данные у детей (недееспособных и ограниченно дееспособных) и намеренно не разрешаем таким лицам пользоваться нашими Продуктами. Если вы не достигли допустимого возраста, пожалуйста, не отправляйте нам данные о себе. 

9.2. Мы не проверяем полученную от вас информацию, за исключением случаев, когда такая проверка необходима для того, чтобы мы выполнили свои обязательства перед вами. Тем не менее мы исходим из того, что вы предоставляете достоверную и достаточную информацию о себе, а также своевременно обновляете её.

9.3. Мы не несем ответственности за любую информацию, которую вы добровольно выбираете для публикации. Вы должны знать, что любая информация, которую вы предоставляете в Чате и Форуме, включая информацию об учетной записи, может быть прочитана, собрана и использована любым Лицензиатом, который использует эти сервисы. Ваши сообщения и определенная информация об учетной записи могут оставаться даже после прекращения действия вашей учетной записи. Мы настоятельно рекомендуем вам учитывать чувствительность любой информации, введенной вами в эти сервисы. Чтобы запросить уничтожение вашей информации с общедоступных ресурсов, которыми мы управляем, свяжитесь с нами, как указано ниже в разделе “Как связаться с нами“. Если в некоторых случаях мы не сможем удалить вашу информацию, в этом случае мы сообщим вам об этом и о причинах невозможности удаления информации.

10. ВАШИ ПРАВА

В определённых обстоятельствах у вас есть следующие права в отношении вашей личной информации: 

• право на свободный бесплатный доступ к вашей личной информации, получение информации в том числе содержащей:

1) подтверждение факта обработки персональных данных Лицензиаром;

2) правовые основания и цели обработки персональных данных;

3) цели и применяемые Лицензиаром способы обработки персональных данных;

4) наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников Лицензиаром), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;

5) обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;

6) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;

7) порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных Федеральным законом от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных»;

8) информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;

9) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;

9.1) информацию о способах исполнения оператором обязанностей, установленных статьей 18.1 Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных»;

10) иные сведения, предусмотренные федеральными законами; 

• право потребовать, чтобы мы обновили, заблокировали или удалили ваши личные данные, если данные неполные, устаревшие, неправильные, незаконно полученные или больше не имеющие отношения к цели обработки; 
• право ограничить использование вашей личной информации; 
• право попросить удалить вашу личную информацию: уничтожение определённой информации может привести к невозможности предоставления вам доступа к некоторым Продуктам; 
• право возражать против обработки вашей личной информации; 
• право потребовать принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав
• право подать жалобу в надзорный орган.

Отказ от прямого маркетинга:

Вы можете отказаться от получения каких-либо прямых маркетинговых сообщений, которые мы можем отправить вам. Вы можете воспользоваться механизмом отмены подписки в сообщениях, также вы можете  отключить push-уведомления, посетив настройки на вашем устройстве и выбрав соответствующую настройку. Чтобы отказаться от получения рекламы на основе интересов в мобильных приложениях, пожалуйста, проверьте настройки конфиденциальности вашего устройства Android или iOS и выберите «Ограничить отслеживание объявлений» (Apple iOS) или «Отказаться от рекламы на основе интересов» (Android).

Чтобы изменить или удалить push-уведомления, перейдите в раздел настроек вашего устройства и выберите соответствующий параметр или измените настройки в своем браузере, если вы обращаетесь к любому из наших сайтов.

Вы также можете отказаться от использования нашей информации в маркетинговых целях, обратившись к нам в соответствии с разделом «Как связаться с нами». Когда вы делаете такие запросы, нам может понадобиться время для изучения и выполнения вашего запроса. Даже после того, как вы откажетесь от получения от нас рекламных сообщений, вы продолжите получать от нас сообщения о транзакциях в наших продуктах.

Для реализации ваших прав вы можете отправить нам запрос, как описано ниже в разделе “Свяжитесь с нами”.

11. КАК СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

11.1. Если у вас есть какие-либо вопросы о том, как ваши персональные данные собираются, хранятся, используются или обрабатываются иным способом, или если вы хотите воспользоваться какими-либо вашими правами в отношении данных, свяжитесь с нами по адресу:

• ООО «Альтернатива Гейм»
• 614081, Пермь, Кронштадтская 10, а/я 15
• Контактный E-Mail: privacy@tankionline.com

11.2. Для реализации своих прав субъекта данных просим вас направить нам электронный запрос на контактный E-Mail. Для реализации прав на предоставление персональных данных просим вас направить письменный запрос согласно требованиям действующего законодательства, который будет содержать номер основного документа, удостоверяющего личность Лицензиата или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, ник Лицензиата, подпись Лицензиата или его представителя, иные сведения, необходимые для идентификации Лицензиата.

11.3. При направлении нам запроса в рамках реализации ваших прав как субъекта данных или иных прав по законодательству Российской Федерации будет произведена обработка следующих персональных данных: 

11.4. Выполнение ваших запросов может быть ограничено в некоторых случаях, например, когда ваш запрос будет касаться раскрытия информации о другом человеке, или если вы попросите удалить информацию, которую мы вправе обрабатывать в соответствии с положениями закона независимо от вашего согласия.

11.5. В соответствии с правилами действующего законодательства мы можем потребовать вас предоставить дополнительную информацию для целей выполнения вашего запроса. В большинстве случаев мы выполним ваш запрос в течение одного календарного месяца, при наличии всей требуемой информации с вашей стороны, если иное не установлено законодательством Российской Федерации. Если мы не сможем полностью удовлетворить ваш запрос в течение календарного месяца (из-за сложности или количества запросов), мы можем продлить этот период еще на два календарных месяца, если это не противоречит действующему законодательству. Если продление срока будет необходимо, мы объясним причины такой задержки. Если вы сделаете свой запрос в электронном виде, мы, по возможности, предоставим соответствующую информацию в электронном виде, если вы не потребуете иного.

12. ИЗМЕНЕНИЯ ПОЛИТИКИ

12.1. Время от времени мы можем вносить изменения в данную Политику конфиденциальности. Любые изменения политики конфиденциальности будут опубликованы на этой странице и, если изменения будут существенными, мы предоставим вам уведомление внутри вашего игрового аккаунта. Мы рекомендуем вам просматривать данную Политику конфиденциальности, когда вы используете наши Продукты, чтобы быть в курсе нашей Политики конфиденциальности в отношении данных и способах защиты вашей конфиденциальности.