1. Обязательно смените пароль от аккаунта и почты, привязанной к нему (возможно кто-то заходит на ваш аккаунт). Инструкция по смене почты и пароля.
2. Если вы обнаружили пропажу кристаллов, пожалуйста, подождите утреннего рестарта серверов (обычно в 5:00 мск).
3. Если после рестарта потерянное не вернулось, напишите на help@tankionline.com. После проверки, если факт пропажи подтвердится, всё будет возвращено.