1. Имя и Пароль необходимо вводить на английском языке с учетом маленьких и больших букв.
2. Убедитесь, что выбрана верная раскладка клавиатуры.
3. Режим CapsLock нужно выключить, если он включен, так как из-за него часто возникают проблемы при вводе Имени и Пароля.
4. Если к вашему акканту была привязана почта — воспользуйтесь ссылкой «Забыли имя или пароль?» и следуйте инструкциям.
5. Если вы уверены, что вводите данные верно, но так и не можете получить доступ к аккаунту, возможно, кто-то его взломал. Необходимо написать на help@tankionline.com. Как написать на help@tankionline.com