Необходимо перейти в раздел «Настройки» → Аккаунт → Изменение имени. Первый раз это бесплатно, после услуга будет стоить 2000 танкоинов.

Да, в игре действует механизм удаления неиспользуемых ников. Для этого аккаунт должен быть неактивен длительное время.

Подробнее на Вики игры.

Для этого необходимо перейти в раздел редактирования информации и в соответствующих полях указать желаемые тэг и название.

Стоимость услуги смены названия или тэга клана: 1500 танкоинов.

Для этого необходимо перейти в раздел участников клана и в столбце «Должность» выбрать соответствующий пункт

Для решения этой проблемы необходимо обратиться в техподдержку по адресу help@tankionline.com, либо заполнить форму по специальной ссылке.

Бан в чате или блокировка аккаунта выдаются за нарушение правил, описанных в специальном разделе на сайте игры.

Срок ограничений зависит от тяжести нарушения и от истории прошлых нарушений игрока.

Досрочно указанного времени снять ограничения невозможно.

Не согласны с баном или блокировкой? Вы можете обратиться в техподдержку по адресу help@tankionline.com, либо заполнить форму по специальной ссылке.

Чат лобби

Если игрок пишет в чате неприемлемые слова или оскорбляет других игроков, то на него можно пожаловаться. Для этого в чате лобби нужно кликнуть по его нику и в контекстном меню нажать «Пожаловаться на сообщение».

Чат битвы

В боевом чате, в отличие от чата лобби, для жалобы на пользователя необходимо открыть историю всех отправленных в бою сообщений. Сделать это можно, нажав на красный значок рядом с панелью чата. Далее — как в чате лобби.

Подробнее о системе модерации на Вики игры.

Жалобы на нарушителей игры можно отправлять прямо в бою. О том, как пожаловаться на нарушение правил игры можно прочитать в специальной статье на Вики.

Если вы регистрировались в игре через партнёра и вам нужен пароль от аккаунта, вы можете обратиться в техподдержку по адресу help@tankionline.com, либо заполнить форму по специальной ссылке.

Заработать кристаллы можно:

• завершая битвы
• подбирая ящики с кристаллами
• выполняя миссии и челленджи
• открывая контейнеры
• покупая кристаллы в магазине
• активируя промокоды или участвуя в официальных турнирах и акциях

Подробнее о кристаллах на Вики игры.