Бан чата
Если вы хотите узнать, на какой срок и за что вы получили бан в игровом чате, обратитесь администратору чата посредством личных сообщений на форуме (ПМ) Следует дополнить, что никаких публичных разбирательств не будет. Создавать темы на форуме или выяснять это в чате не следует.
Если вы считаете, что бан был выдан вам ошибочно, напишите администратору чата в ПМ на форуме. Обязательно подтвердите свои слова полным скриншотом игрового или боевого чата (в зависимости от ситуации).
Администрация, получив вашу заявку, рассмотрит её и, в зависимости от решения, либо оставит бан, либо снимет его. После этого вас оповестят личным сообщением на форуме.
Бан форума
Так как при получении бана на форуме возможность писать в ПМ заблокирована, за разъяснениями по поводу бана следует обращаться в техподдержку. Имейте в виду, что попытка обхода бана на форуме с помощью мульта может привести к вечному бану основного аккаунта.
За попытки обмануть администрацию проекта, за ложные сведения предусмотрены суровые наказания.
Важно: если вы хотите оспорить бан, перед подачей заявки очень рекомендуется всесторонне оценить, за что был бан. Администрация просто так баны не выдаёт, а делает это на основе доказательств. Случаи ошибочных банов очень редки, и во многих случаях игроки получают бан за действия, о которых не помнят или которые не расценивали как наказуемые.
Блокировка аккаунта
При попытке захода на аккаунт вы получаете сообщение о блокировке с её причиной. Подробности можно получить только у техподдержки заполнив специальную форму. На форуме эти вопросы не решаются.
Напоминаем, что публичное обсуждение модерации на форуме и в чате запрещено и наказуемо!
Чёрный список в социальных сетях
В случае блокировки в социальных сетях срок и причина обычно видны сразу.
Если вы хотите оспорить решение модераторов или узнать о причинах, сроках блокировки — обратитесь к администратору социальных сетей на форуме.
