Новый способ оплаты — система быстрых платежей (СБП)
1/11
Тестируем новые сервера
2/11
Видеоблог №503
3/11
День космонавтики
4/11
Новый движок для мобильной версии игры
5/11
Видеоблог №502
6/11
Summer Major Rankings III 2024
7/11
«Танки Онлайн» и «Цветение сакуры»
8/11
Изменения в модерации и правилах игры
9/11
Бета-тестирование HTML5 на Android запущено
10/11
Глобальное тестирование «Танков Онлайн» на iOS
11/11

Разрыв соединения с сервером

11 марта, 2024

Для того чтобы решить проблему с разрывом соединения и высоким пингом, прочтите следующие пункты и следуйте инструкциям.

Если вы играете через Wi-Fi, или у вас проводное подключение к роутеру, или ADSL-модем
ОТКРЫТЬ

1) Максимально разгрузите канал. Выключите торрент-клиент (после этого нужно подождать минут 10).
2) Перезагрузите роутер.
3) Если у вас соединение с роутером через Wi-Fi — попробуйте подключиться к роутеру через провод.
4) По возможности попробуйте подключение к сети «напрямую», без роутера.
5) ADSL-модем можно перевести в режим моста (bridge). Последовательность действий зависит от модели модема и особенностей предоставления услуг вашим интернет-провайдером.
6) Если предыдущие советы не помогли, воспользуйтесь услугами другого провайдера.

Если вы играете через 3G/4G
ОТКРЫТЬ

1) Обратите внимание на уровень сигнала. Убедитесь, что он максимально возможный.
2) Проверьте, что ваш модем работает именно в сетях 3G/4G.
3) Максимально разгрузите канал. Выключите торрент-клиент (после этого нужно подождать минут 10).
4) Перезапустите ваше интернет-подключение.
5) Если предыдущие советы не помогли, попробуйте воспользоваться услугами другого сотового оператора.

Если вы играете через офисную сеть
ОТКРЫТЬ

1) Обратитесь к вашему сетевому администратору.

2) Используйте альтернативные способы подключения.

Общие советы
ОТКРЫТЬ

1) Смените пароль, просканируйте систему антивирусом. Доступ к вашему аккаунту может быть у посторонних лиц, и ошибка возникает, когда они заходят на ваш аккаунт. Также измените пароль от электронной почты, привязанной к аккаунту.

2) Проведите диагностику интернет-подключения. Отключите программы, которые могут помешать игре (торрент-клиент, Skype, файрвол, антивирус, adblock).

Новости и события