В случае, если на экране появляется ошибка почти сразу после входа в игру, вполне возможно, что на ваш аккаунт заходит кто-то ещё. Смените пароль и почту. При невозможности зайти на аккаунт обратитесь в службу технической поддержки.
Другие пути решений:
- Используйте клиент игры. Его можно скачать на главной странице.
- Попробуйте сменить браузер. Браузеры можно скачать на официальных сайтах; наиболее пригодные для игры браузеры — Chrome, Яндекс.Браузер, Firefox, Opera, Opera GX.
- Возможно, у вас слишком медленное интернет-соединение — переподключитесь (перезагрузите роутер или отключите и подключите кабель). Остановите все загрузки, закройте торрент-клиенты.
- Почистите кэш браузера или клиента.
- Попробуйте воспользоваться инструкцией по ускорению загрузки игры.