Новый способ оплаты — система быстрых платежей (СБП)
1/11
Тестируем новые сервера
2/11
Видеоблог №503
3/11
День космонавтики
4/11
Новый движок для мобильной версии игры
5/11
Видеоблог №502
6/11
Summer Major Rankings III 2024
7/11
«Танки Онлайн» и «Цветение сакуры»
8/11
Изменения в модерации и правилах игры
9/11
Бета-тестирование HTML5 на Android запущено
10/11
Глобальное тестирование «Танков Онлайн» на iOS
11/11

Что делать, если пропали кристаллы с аккаунта

11 марта, 2024

К сожалению, такое иногда бывает. К счастью, пропажа — явление обычно временное и устраняется сама собой максимум через несколько часов.

  1. Обязательно смените пароль от аккаунта и почты, привязанной к нему (возможно, кто-то заходит на ваш аккаунт). Инструкция по смене почты и пароля.
  2. Если вы обнаружили пропажу кристаллов или вещей, пожалуйста, подождите утреннего рестарта серверов (обычно в 5:00 МСК).
  3. Если после рестарта потерянное не вернулось, заполните специальную форму.

После рассмотрения вашей заявки, если факт пропажи подтвердится, всё будет возвращено. При этом проследите, чтобы почтовый адрес был указан правильно. Именно на него придёт уведомление после рассмотрения заявки.

Важно! Пропавшие припасы возврату не подлежат.

Новости и события