„Tanki Online“ ist ein Spiel, welches auf einer starken Community aufbaut. Viele Aufgaben innerhalb der Community, die das Spiel am Laufen halten, werden von ehrenamtlichen Helfern des Spiels übernommen. Jeder Spieler, der bestimmte Voraussetzungen erfüllt, kann sich bewerben und Helfer werden.
Helfer in Tanki Online
In der deutschen Community können sich die Spieler in vier verschiedenen Bereichen einbringen. Jeder Bereich wird von einem ehrenamtlichen Administrator geleitet, die ganze Arbeit wird vom einem Community Manager koordiniert. Die Administratoren sind für die Ausrichtung und Personalangelegenheiten in ihren Bereichen zuständig und übernehmen dabei die größte Verantwortung unter allen Helfern.
Helfer müssen sich an eine Reihe von speziellen Regeln halten, da sie eine gewisse Vorbildfunktion besitzen. Sie erhalten für ihre Dienste einen Lohn in Form von Kristallen oder Tankoins. Am Ende jedes Monats und am Ende jedes Jahres werden die besten Helfer ausgezeichnet. Für ganz besondere Dienste für das Spiel über einen langen Zeitraum kann außerdem die Verdienstmedaille verliehen werden.
Außerhalb der deutschen Community gibt es noch weitere Bereiche wie z.B. eSport-Helfer oder Schlacht-Moderatoren. Deren Aufgabenbereich erstreckt sich meistens aber auch auf den deutschsprachigen Raum.
Existierende Bereiche in der deutschen Community
In der Vergangenheit wurden immer wieder Bereiche ins Leben gerufen, andere wiederum eingestellt. In diesem Abschnitt werden nur die Bereiche aufgeführt, die es derzeit in der deutschen Community gibt.
Chat-Moderation
Die Chat-Moderatoren werfen ein wachsames Auge auf die Kommunikation im Spiel. Sie sind immer an der vordersten Front und achten im Chatbereich auf die Einhaltung der Regeln. Flood oder Beschimpfungen werden sofort gelöscht und die Verantwortlichen bestraft. Wer Hinweise auf Verletzung der Spielregeln im Chat hat, kann diese den Chat-Moderatoren unmittelbar melden.
Forum-Moderation
Die Forum-Moderatoren organisieren und überwachen das Forum. Sie halten Ausschau nach Spielern, die sich nicht an die Regeln halten, und weisen sie in die Schranken. Wer unerwünschte Beiträge im Forum findet, sollte diese unverzüglich den Moderatoren melden.
Know-How-Team
Die Know-How Helfer sind zuständig für dieses Tanki Wiki, für die Wissensdatenbank sowie für offizielle Übersetzungen.
Die Helfer des Know-How Teams sind die fähigsten Übersetzer, Texter und Redakteure des Projektes. Sämtliche Inhalte, die im Spiel präsentiert werden, gehen durch diese sanften und präzisen Hände – egal ob Beiträge im V-LOG, neue Spieloptionen oder Ankündigungen.
Social-Media-Bereich
Die Social Media Helfer veröffentlichen wichtige Neuigkeiten in den sozialen Netzwerken und klären die dazu aufkommenden Fragen der Spieler. Sie sind die Berater und Supporter auf Facebook, Instagram und Discord. Sie helfen sowohl den erfahrenen als auch den unerfahrenen Spielern. Außerdem beobachten sie die Social Media Seiten genau und überwachen die Einhaltung der Regeln. Sie arbeiten aktiv gegen Flood sowie Beschimpfungen und sorgen für Recht und Ordnung.
