Заявка на восстановление аккаунта

Укажите тип вашей проблемы*
Являетесь ли вы создателем аккаунта?* Укажите ваш ник в игре*
Укажите способы оплаты и платёжные системы* Перечислите названия населённых пунктов и интернет-провайдеров*

1. Укажите все способы оплаты, которые вы использовали для покупки кристаллов/премиума.

2. Укажите все номера телефонов, с которых производилась оплата с помощью SMS.

3. Прикрепите скриншоты истории платежей с сайта платёжных систем WebMoney, Яндекс.Деньги и т.д.

4. Прикрепите сканированные чеки платежей, произведённых через терминалы, к подробному описанию в конце заявки.

Опишите все населённые пункты (страна, город и т.д.), из которых вы играли с момента регистрации аккаунта.

Перечислите названия интернет-провайдеров, услугами которых вы пользовались с момента регистрации.

Укажите ник игрока, который пригласил вас в игру Укажите регистрационный email

Вы регистрировались по приглашению другого игрока через баннер или ссылку? Если да, укажите ник пригласившего вас.

Напишите электронную почту, которая была привязана к вашему аккаунту после регистрации.

Укажите баны и блокировки аккаунта

Если ваш аккаунт был забанен или заблокирован, укажите даты и причины.

Укажите точную дату, когда вы последний раз заходили в игру Укажите дату регистрации аккаунта*

Если не помните точную дату входа, введите примерный промежуток в поле ниже.

Если не помните точную дату регистрации, введите примерный промежуток в поле ниже.

Укажите ссылку на социальную сеть Укажите почту для связи*

Укажите ссылку на профиль ВКонтакте или Фейсбук.

Важно! Проследите, чтобы почтовый адрес был указан правильно.
Именно на него придёт уведомление в случае смены игрового имени.

Опишите проблему подробнее*

Важно! Чем точнее вы опишете всю информацию, тем быстрее будет рассмотрена ваша заявка.

Подтвердите, что вы не робот* Приложите скриншоты

Можно загружать jpg, png и gif-файлы.
Размер каждого файла - не более 2Мб.

* — обязательно для заполнения.