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Políticas de privacidad y cookies

Políticas de Privacidad y Cookies

 

Entrada en vigor: 4 de octubre de 2018

 

  1. Introducción y validez de esta política

 

1.1. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y compartimos tus datos personales, y con qué opciones cuentas respecto al uso de tus datos.

1.2. Las actualizaciones en esta versión de la política de privacidad contemplan cambios en la ley de protección de datos. Asimismo, hemos trabajado para hacer que nuestra política de privacidad sea más claras y fácil de entender:

  • Organizándola en secciones, tal y como se muestra en el índice.
  • Ofreciendo una serie de ejemplos que ayudan a ilustrar cómo implementaremos dicha política.
  • Definiendo y destacando algunos términos que se usan más de una vez con tal de ofrecer sencillez y brevedad.

 

1.3. Esta política de privacidad se aplica a nuestros juegos (“Juegos”), sitios web (“Webs”), aplicaciones, cuentas de Tanki Online (“Cuenta”) y otros productos oficiales relacionados, sitios web, comunicaciones y servicios (incluidos los servicios de asistencia y los foros), los cuales denominamos “Servicios”, salvo aquellos servicios contemplados en una política de privacidad distinta u ofrecidos por terceros.

  1. Detalles sobre el controlador de datos

 

2.1. A lo largo de este documento, “Compañía”, “Tanki Online”, “nosotros”, “nuestro” y “nuestros” aluden a

 

APL Publishing Ltd. (“Controlador de datos”)
Dirección: 60/2, Melita Street, Valletta VLT 1122, Malta
Dirección de correo electrónico: privacy@tankionline.com

  1. Índice

 

  1. Introducción y validez de esta política
  2. Detalles sobre el controlador de datos
  3. Índice
  4. Datos que recopilamos y recibimos
  5. Qué uso damos a tus datos
  6. Con quién compartimos tus datos
  7. Transferencia internacional de datos
  8. Retención de datos
  9. Resguardo de datos
  10. Límites de edad
  11. Cómo ejercer tus derechos sobre tus datos personales
  12. Contacta con NOSOTROS
  13. Cambios en la política de privacidad
  1. Datos que recopilamos y recibimos

 

4.1. Con el objetivo de proporcionar nuestros Servicios, podemos recopilar o recibir información que contenga datos compartidos a través de formularios especiales del juego, información proporcionada durante el proceso de registro, suscripción a nuestros Servicios, publicación de materiales y solicitudes referentes a otros servicios o información recopilada de forma automática en el curso de la prestación de los Servicios.

 

4.2. Qué datos compartes con nosotros

 

4.2.1. Información de cuenta

 

Para registrarte o actualizar tu cuenta puede ser necesario que compartas datos personales, entre los que se incluyen, pero no queda limitado a, tu nombre de usuario, dirección de correo electrónico, número de teléfono y contraseña.

 

4.2.2. Comunicación y datos de contenido

 

Cuando te pones en contacto con nosotros, envías un informe de errores relacionado con los Servicios, publicas un mensaje u otro tipo de contenido, o compartes información a través de los Servicios, nosotros procesamos dicha información. Esta información incluye:

  • Datos que publicas en los foros y páginas del juego, como comentarios o similares.
  • Datos que compartes a través del chat de juego.
  • Datos que compartes a través de nuestros canales de asistencia.
  • Información sobre pagos y compras de productos o servicios, incluida la información necesaria para procesar tus pedidos con el proveedor de pagos, salvo aquella referente a tu nombre, los datos financieros o al titular, la cual solo será remitida al proveedor de pagos bajo protocolos de seguridad. Para más información, consulta las directrices de protección de datos de los respectivos proveedores de pagos. Cuando realizas compras dentro de la app con la aplicación móvil, no recolectamos ni tenemos ningún acceso a tu nombre e información de facturación. Esta información es recolectada y guardada  por tu plataforma (ej, Applestore o Google Play) o en el procesador de datos de tu plataforma.
  • Datos no contenidos en la información de cuenta que compartes con nosotros al participar en una competición, concurso o torneo, o al responder un cuestionario, como por ejemplo, tus datos de contacto.
  • Información referente a tus perfiles en redes sociales y que permiten interactuar con dichas redes.

Recuerda que la información que hagas pública o que publiques de forma voluntaria (por ejemplo, en un chat de juego o en un foro) estará a la vista de otros usuarios. No nos hacemos responsables de la información que decidas hacer pública a través de un medio u otro.

4.2.3. Datos anónimos
También recolectaremos datos anonimizados sobre los visitantes y el uso de nuestros Servicios con el propósito de crear estadísticas o reportes. Aún así, ningún individuo será identificable a partir de los detalles anonimizados que recolectamos para estos fines.

4.2.4. Información Sensible
No tratamos con ningún tipo de información sensible, como las relacionados a la raza o los orígenes étnicos, opiniones políticas, creencias religiosas, salud mental ni física, ni registros criminales, etc.

4.2.5. Ingreso por Redes Sociales
Para acceder a algunos servicios se les puede solicitar ingresar usando su cuenta de redes sociales, como Facebook por ejemplo. No tenemos acceso a sus datos de acceso de redes sociales, ya que el acceso se realiza mediante los servidores de las redes sociales. Ingresan sus datos de ingreso en el sitio de la red social. Ustedes son responsables de salvaguardar  los detalles de su cuenta de la red social por cualquier actividad o acción realizado con la red social ingresada al usar los Servicios.
Cuando se conectan a los Servicios y/o usan los Servicios mediante su cuenta de la red social, se les solicitará permitirle al Servicio,  acceder a cierta información guardada en la red social.  Usamos su información de la cuenta de red social solo de acuerdo con las configuraciones de privacidad que han colocado en su cuenta de red social. De acuerdo a ello solo utilizamos la información para proveerles con el Servicio en un momento especificado (pero no guardar) dicha información, que han permitido a la red social compartir con terceros sujeto a las configuraciones de privacidad que tienen en la red social.
El uso de la red social de Información personal y/o información en la red social que tu has hecho disponible usado los Servicios es gobernada por la Política de Privacidad de la red social, y controlada por la red social, no por esta Política de Privacidad ni por nosotros.

 

4.2.6. Otros datos

 

Podemos solicitarte cualquier información necesaria para organizar y dirigir los eventos del juego cuando te registres para participar en alguno de dichos eventos.

 

4.3. Datos que recopilamos de manera automática

 

4.3.1. Uso de los datos

Es posible que el navegador o el programa cliente transfieran ciertos datos referentes a las visitas a los Servicios, entre los que se incluyen:

  • Información sobre el tráfico de red, archivos de registro y la actividad del usuario.
  • Dirección IP e identificadores de dispositivos móviles (la ID de tu dispositivo, ID de publicidad, dirección MAC, ID de Android e IMEI).
  • Datos de ubicación.
  • ID de la plataforma social.
  • Información sobre el dispositivo y el navegador, y el sistema operativo.
  • Datos sobre el uso que haces de los Servicios, como información sobre tus sesiones de juego, interacciones con otros jugadores dentro de los Servicios e información adicional.

 

En la mayoría de los casos, cuando haces uso de los Servicios, dispones de un identificador dentro del juego, un ID de cuenta.

 

4.3.2. Archivos cookies y Tecnologías Similares

 

Para que los Servicios funcionen correctamente, es necesario el uso de cookies. Las cookies son pequeños sistemas digitales que registran información y que se crean de forma automática y se almacenan en tu ordenador u otro dispositivo para registrar e identificar la actividad del usuario (“cookies”). Normalmente, las cookies no incluyen nombres o direcciones de correo electrónico, u otro tipo de información personal. De hecho, contienen información anónima que facilita el funcionamiento óptimo de los Servicios.

Las cookies o tecnologías similares que se almacenan en el ordenador o dispositivo en el que se hace uso de los Servicios desempeñan las siguientes funciones:

Autentificación: Cuando inicias sesión en nuestros Servicios, las cookies nos ayudan a mostrarte la información adecuada y a personalizar tu experiencia.

Seguridad: Hacemos uso de las cookies para habilitar y respaldar nuestras funciones de seguridad, y detectar actividad maliciosa.

Preferencias y características: Las cookies o tecnologías similares nos ayudan a identificar tus preferencias de idioma y de comunicación. Pueden ayudarte a rellenar formularios en nuestros sitios web. También proporcionan diversas funciones, ayudas y contenido personalizado.

Marketing: Hacemos uso de cookies o tecnologías similares para lanzar campañas de marketing y analizar su impacto. Asimismo, es posible que nuestros socios hagan uso de cookies para proporcionarnos información sobre tus interacciones con sus servicios para asegurar la efectividad de los anuncios y permitir más anuncios efectivamente enlazado, pero el uso de cookies por parte de terceros está sujeto a las políticas de los proveedores de servicios.
Resultados, análisis y estudios: Las cookies o tecnologías similares nos informan de los resultados de nuestros sitios web y Servicios. También nos sirven para comprender, mejorar y realizar estudios sobre productos, características y servicios, entre los que se incluyen historiales y registrar cuándo se accede a nuestros Servicios o sitios web desde diferentes dispositivos, ya sea tu ordenador o tu móvil.

 

 

Las cookies de origen que utilizamos son las siguientes:

Dominio Nombre de la cookie Vencimiento Descripción
tankionline.com TNK_CDN 1 año Análisis y estudios
tankionline.com TNK_Flash 1 año Preferencias y características
tankionline.com TNK_HTML5 1 año Preferencias y características
tankionline.com TNK_cluster 1 año Preferencias y características
tankionline.com TNK_visit 1 año Marketing
help.tankionline.com csrftoken 1 año Seguridad
help.tankionline.com uesessionid 1 día Autentificación
tankiforum.com ips4_IPSSessionFront Sesión Autentificación
tankiforum.com ips4_hasJS 1 día Preferencias y características
tankiforum.com ips4_ipsTimezone Sesión Preferencias y características
tankiforum.com ips4_member_id 3 meses Autentificación
tankiforum.com ips4_pass_hash 3 meses Autentificación

 

Las cookies de origen no se almacenan por más de un año.

Podemos utilizar software de proveedores analíticos externos que nos permite entender mejor la funcionalidad de nuestro software en tu dispositivo, entre los que se incluyen Google Analytics, Google Adwords, Yandex.Metrica, firebase, Facebook Analytica, AppsFlyer (colectivamente proveedores analíticos externos”). Este software puede recopilar información sobre con que frecuencia utilizas los Servicios, los eventos que ocurren en los Servicios, uso total, datos de rendimiento, y de donde se descargó nuestro software. No hay ninguna conexión entre la información que almacenamos en el software de análisis y la información personal que compartes dentro de los Servicios. La información acerca detu uso de los Servicios puede ser enviada a y almacenada en los servidores de los proveedores analíticos externos, que también pueden estar localizados fuera del Espacio Económico Europeo.

Nuestros Servicios pueden contener herramientas de seguimiento externas de nuestros socios. Estos terceros pueden hacer uso de cookies, APIs, y SDKs en nuestros servicios para permitirles recopilar y analizar información del usuario por nosotros.  Los terceros pueden tener acceso a información como tu identificador de dispositivo, dirección MAC, información general de geolocalización, y dirección IP, con el objetivo de proveer sus Servicios sujetos a sus respectivas políticas de privacidad. Esta política no cubre el uso de herramientas de seguimiento de terceros. No podemos acceder ni controlar a dichos terceros  

 

Usamos las siguientes cookies externas:

 

Los terceros que empleamos para análisis son las siguientes:

AppMetrica
El editor utiliza AppMetrica para permitirnos comprender el uso de nuestros Servicios Para más información acerca de las políticas de privacidad de AppMetrica, consulta loshttps://yandex.com/legal/metrica_termsofuse. Infórmate acerca de sus Condiciones de servicio y su Política de privacidad.

Para no participar: Visita la extensión de no participación de Yandex Metrica.

 

Facebook Analytics

Servicio de análisis que nos ayuda a comprender como utilizas nuestros Servicios. Para más información sobre las políticas de privacidad, consulta https://www.facebook.com/full_data_use_policy.

 

Firebase
Firebase nos ayuda a entender de manera clara como se comportan nuestros usuarios, lo que te permite tomar decisiones informadas sobre el marketing de apps y optimizaciones de rendimiento. Para más información acerca de las políticas de privacidad de Firebase, consulta loshttps://firebase.google.com/terms/analytics.

 

Google Analytics

Google Analytics recopila información como cuantas veces los Usuarios visitan este Sitio web, que páginas visitan, y que otras páginas estaban utilizando antes de venir a este Sitio web. La capacidad de utilizar y compartir información recopilada por Google Analytics acerca de tus visitas a nuestros Servicios esta restringida por las Condiciones de uso de Google Analytics (en su forma modificada para páginas del gobierno) y la Política de Privacidad de Google.  Puedes evitar que Google Analytics te reconozca al regresar a este Sitio web desactivando las cookies en tu navegador o dispositivo móvil. Para más información acerca de Google Analytics, consulta la Política de privacidad de Google (https://policies.google.com/privacy?hl=en). Para evitar que Google Analytics utilice tus datos a través de tu navegador, puedes instalar la extensión para navegador Google Analytics Opt-out Add-on (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/).

 

Google AdWords (Cookies de Marketing)

Nuestro sitio web utiliza la cookie de seguimiento de conversiones Google AdWords para medir y optimizar el rendimiento y la experiencia del usuario en relación con nuestros anuncios en búsquedas de Google y sitios selectos de la red Google Display Network. Consulta la política de privacidad aquí.

Para optar por no participar: Visita la configuración de anuncios de Google.

 

Puedes gestionar o eliminar las cookies según tu criterio desde los ajustes del navegador. Puedes eliminar todas las cookies almacenadas en tu ordenador y configurar tus navegadores para que impedir que se almacenen. No obstante, al hacer esto deberás ajustar ciertas preferencias de forma manual cada vez que visitas un sitio web, y algunos servicios y funcionalidades pueden no funcionar.

 

  1. Qué uso damos a tus datos

 

5.1. Cómo proveemos nuestros Servicios

 

A la hora de proveer nuestros Servicios, y cumplimentar nuestro contrato, hacemos uso de tu información, necesaria para:

 

  • Registrar y administrar tu cuenta y verificar tus datos.
  • Ofrecer los Servicios que solicitas.
  • Verificar y confirmar algún pago.
  • Comunicarse contigo, incluyendo vía email o notificaciones, acerca de tu Cuenta o transacciones, y enviarte información acerca de características de nuestros Servicios o cambios en nuestras políticas.
  • Ofrecer asistencia sobre actualizaciones de productos, parches, arreglos y otros informes similares.
  • Organizar tu participación en competiciones, y conseguir premios y regalos tras ganar una competición online u offline, etc.

 

5.2. Adaptar nuestro servicio a los jugadores

5.2.1. Para ofrecer un buen servicio a nuestros jugadores, tenemos un interés legítimo en recopilar y procesar los datos necesarios para:

  • Actualizar y desarrollar los perfiles de los jugadores.
  • Desarrollar y mejorar el servicio y la experiencia de los jugadores.
  • Gestionar la relación con los usuarios.
  • Ofrecer funciones sociales como parte del servicio.
  • Personalizar la experiencia que tienes con nuestro servicio.
  • Responder a tus comentarios y preguntas y ofrecer asistencia al jugador.
  • Notificarte y ofrecerte información, incluyendo vía email o notificaciones, acerca de características de nuestros Servicios, lanzamientos de productos, y desarrollo de los servicios, y para anunciar nuestros productos y servicios.
  • Ofrecer ofertas especiales vía mail dentro del servicio, y en otras páginas web y servicios.
  • Enviarte información relacionada, incluyendo vía email o notificación, como actualizaciones, alertas de seguridad, y mensajes de soporte.
  • Facilitar la comunicación con otros jugadores.

 

Puedes optar por no recibir información promocional. Para saber cómo hacer esto, consulta la sección 11.7. “Solicitar que se dejen de usar mis datos”.

 

5.3. Seguridad y funcionalidad de los Servicios

5.3.1. Para combatir el fraude y las estafas en nuestros servicios y sus funciones sociales, así como asegurar que se hace un uso aceptable de ellos, poseemos un interés legítimo en procesar aquellos datos que sean necesarios para:

  • Analizar y controlar el uso de los Servicios.
  • Tomar medidas contra las acciones fraudulentas, estafas o jugadores problemáticos.

 

5.3.2. Si se demuestra que se ha producido alguna estafa o actividad fraudulenta, o se ha vulnerado un EULA, almacenaremos la información para el establecimiento, ejercicio o defensa de las acciones legales durante el plazo en el que se aplique el estatuto de limitaciones.

5.4. Consentimiento

5.4.1. Al dar tu consentimiento, procesaremos tu información con fines adicionales.

5.4.2. Incluso si ya has aceptado que hagamos uso de tu información con fines adicionales, puedes cambiar de parecer en cualquier momento (para saber qué hacer en estos casos, consulta la sección 11.9.), aunque esto no afectará a ningún proceso iniciado previamente.  Tienes derecho a oponerte al uso legítimo que hacemos de tu información. Sin embargo, en algunos casos, esto implica que no podrás hacer uso de los Servicios.

  1. Con quién compartimos tus datos

 

6.1. A continuación se indica la forma en la que compartimos los datos que recopilamos sobre ti como compromiso con nuestro contrato, el cumplimiento de nuestro deber legal o nuestros intereses legítimos. No estamos autorizados a vender información sobre ti a anunciantes o terceros.

 

6.1.1. Servicios de pago: compartimos tu dirección de correo electrónico, dirección IP, información sobre tus compras integradas en los Servicios y demás información que compartas con nosotros por medio de proveedores de pagos para completar tus compras.

 

6.1.2. Servicios de alojamiento: es posible que recurramos a terceros para alojar información u ofrecer otros medios para la prestación de nuestros Servicios.

 

6.1.3. Servicios de asistencia al cliente: colaboramos con terceros en la asistencia al cliente en algunos territorios y para ciertos productos. Dichas compañías pueden tener acceso a tus datos personales, incluidos aquellos que hayas compartido por medio de tus solicitudes de asistencia.

 

6.1.4. Evaluadores y moderadores externos: es posible que ciertos datos sobre ti (nombre de usuario, dirección IP) estén disponibles para que moderadores voluntarios externos y evaluadores contribuyan a mejorar los Servicios, por ejemplo, resolviendo tus dudas sobre el juego cuanto antes.

 

6.1.5. Desarrolladores del juego: para desarrollar y apoyar el software juego, es posible que compartamos tu nombre de usuario, dirección de correo, dirección IP y otro tipo de información con compañías desarrolladoras externas.

 

6.1.6. Anuncios y medición de publicidad: es posible que compartamos tu dirección de correo electrónico, nombre de usuario, dirección IP y otros datos que hayas compartido con nosotros para facilitar la selección, envío y estimación de anuncios online en servicios de terceros o para facilitar la transmisión de información que pueda resultarte útil, relevante o interesante. Para más información, consulta la sección 4.3.2. de esta Política de privacidad.

6.1.7. Enlaces a páginas de terceros: los Servicios pueden incluir enlaces que te redirijan a otros sitios web o servicios cuyas políticas de privacidad sean distintas a las nuestras. Si compartes información con cualquiera de estas páginas, tu información estará sujeta a sus políticas de privacidad y no a las nuestras. Te recomendamos que leas con cuidado la política de privacidad de cualquier página que visites.

 

6.1.8. Compartir información anónima: es posible que compartamos información anónima o colectiva, u otros datos que no te identifican directamente y que no pueden ser utilizados para identificar a ningún usuario individual con terceros, por ejemplo para mostrar tendencias en el uso de los Servicios. Podemos también permitir a nuestros anunciantes externos recopilar información anónima y colectiva dentro de los Servicios y pueden luego compartir esta información con nosotros. Nuestros anunciantes pueden recopilar esta información a través del uso de tecnología de seguimiento como cookies y balizas web. Esto permite a nuestros anunciantes desarrollar y distribuir publicidad dirigida en los Servicios y en las páginas web de terceros, de manera que puedan ofrecerte anuncios de productos que sea mas probable que puedan interesarte. Nuestros anunciantes utlizarán también esta información para monitorizar, mejorar o modificar sus operaciones.

 

6.1.9. Información disponible de forma pública: nuestros sitios web disponen de chats abiertos, foros y blogs visibles públicamente. Recuerda que la información que compartes de forma pública, lo haces bajo tu propio riesgo. No nos hacemos responsables de la información que decidas compartir de forma pública. Recuerda que la información que compartas a través, incluida la información sobre tu cuenta, estará disponible y podrá ser manipulada por todo aquel que acceda a estos servicios de comunicación.  Tus publicaciones y ciertos datos sobre tu cuenta pueden permanecer visibles incluso si cancelas tu cuenta. Te aconsejamos que tengas cuidado con la información que compartas a través de estos Servicios. Para solicitar que se elimine tu información de las páginas públicas a nuestro nombre, sigue los pasos que se indican más abajo. En algunos casos, no podremos eliminar tu información y, de ser así, te lo haríamos saber.

 

6.1.10. Cambio de control: puede que compartamos tus datos como parte de nuestras cifras, integración o cambio de control, o modo de preparación para alguno de estos eventos. Cualquier entidad que adquiera parte o la totalidad de nuestro negocio seguirá pudiendo utilizar tus datos exclusivamente de las formas detalladas en la presente política de privacidad salvo que aceptes lo contrario.

 

  1. Transferencia internacional de datos

 

7.1. Nuestro servicio es de naturaleza global, por lo que es posible que enviemos tus datos a cualquier parte del mundo. Podemos transferir, procesar y almacenar tu información fuera de tu país de residencia, dondequiera que nosotros o nuestros proveedores por parte de terceros desarrollen sus actividades a fin de proporcionarte los Servicios.  Siempre que transfiramos tu información, tomaremos medidas para protegerla.

 

7.1.2. Transferencias internacionales entre sucursales o filiales. Para facilitar el funcionamiento global, transferimos información a Rusia y permitimos el acceso a dicha información desde países en los que las compañías de las que somos propietarios o gestores desarrollan sus actividades para los propósito descritos en esta política. Es posible que estos países no tengan leyes de privacidad y protección de datos equivalentes a las de los países en los que se encuentran muchos de nuestros clientes. Cuando compartimos información sobre ti con y entre nuestras filiales, usamos cláusulas de protección de datos convencionales aprobadas por la Comisión Europea.


7.1.3. Transferencias internacionales a terceros. Algunos de los terceros descritos en la presente política de privacidad, a quienes hemos contratado para que proporcionen servicios, están ubicados en países que pueden no tener leyes de privacidad y protección de datos equivalentes a las del país en el que vives. Cuando compartimos la información de clientes ubicados en el Espacio Económico Europeo o Suiza, usamos el Escudo de la privacidad UE-EE.UU. y el Escudo de la privacidad Suiza-EE.UU., que contienen cláusulas de protección de datos aprobadas por la Comisión Europea, u otros mecanismos legales apropiados para proteger la transferencia. Te proporcionaremos una copia de las cláusulas de protección de datos habituales si nos lo pides.

 

  1. Retención de datos

8.1. Retendremos tus datos mientras tu cuenta esté activa o durante el tiempo necesario para proporcionarte los Servicios. Desidentificaremos las cuentas de juego que no se usen de forma periódica y revisaremos y desidentificaremos los datos innecesarios con regularidad.
Ten en cuenta que si solicitas la eliminación de tus datos personales, conservaremos los que sean necesarios para nuestros intereses comerciales legítimos, como por ejemplo cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

 

8.2. Contenido que compartes en los Servicios: Si se desactiva o deshabilita tu cuenta, parte de tu información y el contenido que proporciones se conservarán para que otros usuarios puedan hacer uso de la totalidad de los Servicios. Por ejemplo, seguiremos mostrando los mensajes que hayas publicado en el foro o el contenido que nos hayas proporcionado.

8.3. Información de marketing: Si has optado por recibir correos electrónicos publicitarios, conservaremos información sobre tus preferencias de marketing durante un plazo razonable a partir del último momento en que expreses interés por los Servicios.  Conservaremos información derivada de cookies y otras tecnologías de seguimiento durante un plazo razonable a partir del momento en que dicha información haya sido creada.

 

  1. Resguardo de datos

9.1. Para poder garantizar la seguridad de la experiencia de juego, desarrollamos e implementamos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas constantemente a fin de proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida, mal uso o alteración.

 

  1. Límites de edad

 

10.1. No recopilamos ni solicitamos información de personas menores de 13 años conscientemente, ni permitimos que dichas personas utilicen los Servicios.  Si eres menor de 13 años, no nos envíes datos tuyos, incluyendo tu nombre, dirección, número de teléfono ni e-mail. No está permitido recibir datos personales de menores de 13 años.  Si descubrimos que hemos recibido datos personales de niños menores de 13 años, borraremos dichos datos lo antes posible. Si crees que tenemos datos de un niño de menos de 13 años o relacionados con uno, contacta con nosotros.

 

  1. Cómo ejercer tus derechos sobre tus datos personales

 

11.1. Tienes varias opciones respecto a tu información. A continuación tienes un resumen de tus derechos, cómo ejercerlos y las limitaciones de los mismos.

11.2. Tienes derecho a pedir una copia de tu información, a objetar nuestro uso de tu información (incluyendo con fines de marketing), a solicitar la eliminación o restricción de tu información y a solicitar tu información en un formato electrónico organizado.  Más adelante detallamos los procesos de dichas peticiones. Puedes contactar con nosotros como se indica en la sección Contacta con NOSOTROS más adelante para pedir ayuda.

11.3. Tus solicitudes y opciones pueden estar limitadas en determinadas circunstancias, como por ejemplo si cumplir con tu solicitud revelaría información de otra persona o si pides que eliminemos información que tenemos permiso legal o motivos legítimos para conservar.


11.4. Acceder a tus datos (Derecho de acceso): A petición tuya, te proporcionaremos una copia de tus datos personales en formato electrónico organizado.

 

11.5. Cambiar o corregir tus datos (Derecho de rectificación): Puedes editar algunos de tus datos (p. ej. tu dirección de e-mail) mediante tu cuenta. También puedes pedirnos que cambiemos, actualicemos o arreglemos tus datos en algunos casos, especialmente si son incorrectos.

 

11.6. Borrar tus datos (Derecho de eliminación):  En ciertos territorios (incluyendo la Unión Europea), puedes pedirnos que borremos o eliminemos parte o todos tus datos personales (p. ej. si no son necesarios para proporcionarte los Servicios). Como consecuencia de eliminar tu cuenta, perderás tu acceso a la mayoría de los Servicios, incluyendo tu Cuenta y la información de juego relacionada con la misma, suscripciones a los foros y la posibilidad de utilizar otros servicios para los que usaras la cuenta. Una vez eliminada tu cuenta, perderás tu experiencia de juego y todo el contenido digital.

11.7. Solicitar que dejemos de utilizar tus datos (Derecho de objeción): En ciertos territorios (incluyendo la Unión Europea), cuando el procesado de datos esté basado en intereses legítimos, podrás ejercer tu derecho de objeción en cualquier momento. Si objetas, no procesaremos tus datos personales salvo que haya motivos legítimos prioritarios para el procesado o los datos sean necesarios para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales. También puedes optar por no permitir el uso de tu información para fines de marketing contactando con nosotros como se indica en la sección “Contacta con nosotros”.  Si solicitas esto, es posible que tardemos un tiempo en investigar y cumplir con tu petición. Aunque optes por no recibir mensajes promocionales de nosotros, seguirás recibiendo mensajes de transacciones que realices con nosotros con motivo de los Servicios.

 

No participar en marketing directo:

 

Puedes rechazar recibir cualquier comunicación de marketing directo que podamos enviarte utilizando el mecanismo de cancelación de suscripción en esos emails de marketing, o, si son notificaciones, eligiendo no aceptarlas o desactivándolas en los ajustes de tu dispositivo. Para no participar en los anuncios basados en intereses de las aplicaciones móviles, por favor comprueba los ajustes de privacidad de tu dispositivo Android o iOS, y selecciona “limitar seguimiento” (Apple iOS) o “inhabilitar personalización de anuncios” (Android).

 

Para cambiar o eliminar las notificaciones, visita la sección de ajustes de tu dispositivo y selecciona el ajuste apropiado, o cambia los ajustes en tu navegador si estas accediendo a cualquiera de nuestras páginas web.

 

También puedes optar por no permitir el uso de tu información para fines de marketing contactando con nosotros como se indica en la sección “Contacta con nosotros”.  Si solicitas esto, es posible que tardemos un tiempo en investigar y cumplir con tu petición. Aunque optes por no recibir mensajes promocionales de nosotros, seguirás recibiendo mensajes de transacciones que realices con nosotros con motivo de los Servicios.

 

11.8. Solo para usuarios de la Unión Europea. Portabilidad de datos: La portabilidad de datos es la capacidad de obtener parte de tus datos personales en un formato que puedes trasladar de un proveedor de servicios a otro (por ejemplo, trasladar tu dirección de e-mail a otro proveedor).  Dependiendo del contexto, esto puede aplicarse a parte de tus datos (no a su totalidad)

 

11.9. Puedes retirar el consentimiento de procesado de tus datos cuando esté basado en el consentimiento contactando con nosotros mediante el proceso descrito en la sección “Contacta con NOSOTROS”. Si retiras tu consentimiento, no afectará a la legalidad del procesado basado en tu consentimiento efectuado antes de la retirada.

 

11.10. Estamos obligados a responder a tus solicitudes sin retrasos improcedentes. En la mayoría de los casos, responderemos en el plazo de un mes natural. Si, por la complejidad de la petición o por la cantidad de peticiones no podemos cumplir tu petición en dicho plazo, podremos prorrogarlo en hasta dos meses naturales. En tal caso, te explicaremos los motivos del retraso. Si efectúas tu petición por medios digitales, te proporcionaremos la información relevante en formato digital en la medida de lo posible salvo que indiques lo contrario.

 

Tienes derecho a presentar tus reclamaciones ante la autoridad supervisora de protección de datos del Espacio Económico Europeo si tienes algún problema sin resolver.

 

  1. Contacta con NOSOTROS

 

12.1. Si tienes preguntas sobre cómo recogemos, almacenamos, compartimos o usamos tus datos personales o quieres ejercer tus derechos sobre tus datos, contacta con nosotros en:

 

APL Publishing Ltd.
Dirección: 60/2, Melita Street, Valletta VLT 1122, Malta
Dirección de correo electrónico: privacy@tankionline.com

 

 

  1. Cambios en la política de privacidad

 

13.1. Podremos cambiar la política de privacidad ocasionalmente. Publicaremos cualquier cambio a la política en esta página y, si los cambios son más significativos, proporcionaremos un resumen, ya sea en los servicios o por e-mail. Te animamos a que revises nuestra política de privacidad cuando uses los servicios para mantenerte al día de nuestras prácticas y de cómo puedes proteger tu privacidad.