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Los servidores están fuera de servicio temporalmente

17.12.2019
Migración del Servidor

Tanquistas!

 

En los últimos meses, recibimos muchos pedidos de añadir todas las funciones disponibles a los jugadores de EU en nuestro mercado.

 

Deafortunadamente, debido a desafíos de logística y técnicos, no lo hemos logrado. Aún así, queremos que disfruten todas las características del juego, como los otros mercados.

 

Por ello, hemos tomado una decisión importante.

 

En las próximas semanas, estaremos transfiriendo todas las cuentas – incluyendo progreso, items y compras (excepto clasificaciones y TOPs) – al mercado Europeo.

 

La migración se realizará en 2 partes:

 

Primera parte — transferencia de los servidores en el que los jugadores de LATAM y BR juegan, al centro de datos Europeo. Esto sucederá esta semana, el 20 de Diciembre desde las 4:00 UTC a las 8:00 UTC.

 

Durante la primera parte, no verán casi ningún cambio. Aún podrán jugar solo con jugadores del servidor US. El único cambio visible es que los chats y los foros de LATAM y BR serán descontinuados. Desactivar estos servicios es una de las partes importantes del proceso de migración y sucederá con el reinicio del servidor del 20 de Diciembre.

Luego del final del proceso de migración COMPLETO (en Enero-Febrero 2020) podremos moverlos a los chats y foros en Inglés.

En este período en el que el chat y el foro no está disponible, podrán continuar comunicándose en los servidores de Discord.

 

Tengan en cuenta que el 20 de Diciembre el juego estará cerrado unas 4 horas para realizar la transferencia de servidores.

 

Segunda parte — unión de las cuentas de los servidores US y EU. Esta parte está planeada para ser realizadas a finales de Enero 2020 – inicio de Febrero 2020.

 

¿Qué cambios vendrán en Enero – Febrero?

 

  • Los jugadores de navegador serán movidos a la nueva versión HTML5 del juego, que su nuevas y amigable interfaz de usuario.
  • ¡Podrán jugar en sus dispositivos móviles Android! Solo descarguen la app aquí.
  • Podrán unirse a las batallas de emparejamiento mucho más rápido, debido a la mayor cantidad de jugadores en los servidores EU.
  • El sitio web, foro y chats dentro del juego estarán disponibles en Inglés por defecto. Aún así, podrán elegir cualquiera de los idioma disponibles en EU.

 

Podrán leer noticias, participar en eventos y concursos, obtener información sobre noticias, etc, en los sitios EU. Mantendremos la Wiki disponible por algún tiempo, pero solamente las Wikis Europeas serán actualizadas.

 

La interfaz del juego aún estará disponible en español.

 

¿Cuando sucederá?

 

La migración sucederá en uno o dos meses aproximadamente. La fecha exacta será anunciada más tarde.

 

¿Qué debo hacer para transferir mi cuenta?

 

Eso es fácil. Prepararemos un sitio web especial con instrucciones que deben seguir, y un botón de «Transferir».

 

Cuando hacen clic en este botón, serán redirigidos a la autentificación de EU.

 

Luego, una de dos cosas sucederá.

 

  • Verán un espacio para colocar una contraseña. En este caso, al ingresar una contraseña (pueden usar una contraseña ya existente o crear una nueva) e ingresarán al juego. Su nick permanecerá igual que antes.
  • O, verán un espacio para colocar un nick y una contraseña. Si esto sucede, se debe a que su nick ya está en uso en una cuenta de EU. En este caso, deberán elegir un nuevo nick, sin costes. Les sugerimos piensen un nuevo nick por las dudas.

 

En ambos casos, la contraseña que ingresen se convertirá en la nueva contraseña de la cuenta.

 

Durante esta transferencia, todas las cuentas sociales y direcciones de correo serán desenlazadas de las cuentas, así que necesitarán volver a enlazarlas en las configuraciones de la cuenta. Si encuentran alguna dificultad al hacer esto, por favor contacten con el soporte mediante correo a support@tankionline.com. El soporte les asistirá en inglés a partir de Enero 2020.

 

En una nota final, hemos decidido conmemorar el servidor US con una pintura especial. Recibirán esta pintura gratis, así como también un día de Premium al ingresar a la cuenta luego de la migración completa (Enero-Febrero).

 

El Servidor Europeo les espera, con sus muchos jugadores y nuevos amigos (y enemigos), geniales características, una interfaz de usuario más amistosa e incluso la versión móvil del juego.

 

Esperamos verles disfrutar del juego.

 

Por supuesto, si aún tienen preguntas, tienen el foro, así como también la dirección de correo de soporte antigua support@tankionline.com.