Im Shop gekaufte Gegenstände wurden nicht gutgeschrieben

Wenn man für einen Kauf im Shop bezahlt, die Gegenstände aber nicht oder nur teilweise erhalten hat, kann man den Kundendienst über folgendes Formular kontaktieren: Formular für Probleme mit Zahlungen

Einige Zahlungsdienstleister benötigen mehr Zeit (1-2 Stunden), um die Zahlung abzuschließen. Bei Problemen mit Zahlungen lohnt es sich also, etwas zu warten, bevor man den Kundendienst kontaktiert.

Unter keinen Umständen dürfen Passwörter, Kontonummern, Telefonnummern oder andere vertrauliche Informationen weitergegeben werden!

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