Das Minispiel “Panzer im Weltraum”
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Technische Arbeiten im Rechenzentrum
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Tag der Kosmonauten 2024
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Folge 503 des V-LOG`s ist da!
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Mobile Version “Tanki Online” jetzt auf der HTML5-Engine!
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Summer Major Rankings III 2024
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Änderungen an Moderation und Spielregeln
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Wie man ein Update über eine .apk-Datei installiert

Wenn der Google Playstore ein Update nicht freigibt, kann es passieren, dass man mit der App nicht spielen kann. Für diesen Fall lässt sich die App auch über die Website installieren. So funktioniert es:

  1. Öffne die Einstellungen auf Deinem Smartphone und klicke auf „Sicherheit“ → „Mehr Einstellungen“ → „Apps aus externen Quellen installieren“. Alternativ kannst du mit der Suchfunktion in den Einstellungen auch nach „Unbekannte Apps installieren“ suchen.
  2. Wähle eine Internetbrowser-App, mit der Du die neueste Version des Spiels herunterladen willst (z.B. Chrome) und tippe auf „Aus dieser Quelle zulassen“
  3. Öffne diesen Browser (z.B. Chrome) auf dem Smartphone, gehe auf die Website von Tanki Online und klicke auf den Text „Lade Dir die neueste Version der mobilen App herunter“. Die .apk-Datei der neuesten App-Version wird dann heruntergeladen
  4. Installiere die Datei
Die richtige und sichere App kann nur von unserer offiziellen Website heruntergeladen werden. Es sollten keine Apps von anderen Webseiten installiert werden, die sich eventuell als offizielle Website ausgeben.

Was man tun kann, wenn das Spiel nicht startet

Dieser Artikel führt einige Lösungsvorschläge für den Fall, dass das Spiel im Browser oder im Client nicht startet. Für die mobile Version gelten die Lösungen nicht.

WebGL 2.0

Ein Problem kann sein, dass der Browser kein WebGL 2.0 unterstützt. Ob das zutrifft, kann auf dieser Website herausgefunden werden.

Die Browser Google Chrome und Mozilla Firefox werden allgemein empfohlen.

Veraltete Treiber

Außerdem müssen die Treiber für die im Computer verbaute Grafikkarte aktuell sein. Das ist notwendig, da bestimmte Kombinationen von Browser, Treiberversion und Modell Kompatibilitätsprobleme verursachen können, die in den neuen Softwareversionen nach und nach behoben werden.

  1. Der Browser muss auf die neueste verfügbare Version geupdatet werden. Dies erfolgt normalerweiße über das Menü → Hilfe/Info → Version/Über.
  2. Die neuerste Version des Grafiktreibers muss heruntergeladen und installiert werden.

Um das Modell der Grafikkarte unter Windows herauszufinden, drückt man die Tasten Win + R, gibt dxdiag ein und bestätigt die Eingabe mit der Taste Enter. Im Fenster, welches sich daraufhin öffnet, wählt man den Tab „Bildschirm“ aus.

Hardwarebeschleunigung bei Mozilla Firefox

Firefox Hardwarebeschlenigung.png

Nutzern von Mozilla Firefox ist es empfohlen, die Hardwarebeschleunigung zu aktivieren.

  1. Über das Dreipunkt-Menü in die Einstellungen gelangen
  2. Unter „Allgemein“ im Abschnitt „Leistung“ den Haken „Empfohlene Leistungseinstellungen verwenden“ deaktivieren und den Haken bei „Hardwarebeschleunigung verwenden, wenn verfügbar“ aktivieren.

Was man tun kann, wenn der Login fehlschlägt

Sollte der Login fehlschlagen, kann das zunächst daran liegen, dass der Nickname falsch ist. Bei der Eingabe muss beachtet werden, dass der Nickname nur aus Buchstaben, Ziffern und Zeichen besteht, CAPSLOCK (nur Großschreibung) deaktiviert ist und die Tastatureinstellung des Rechners korrekt ist.

Schlägt der Login bei korrektem Nicknamen fehl, kann dies an einem falschen Passwort liegen. Wenn der Account mit einer Mail-Adresse verknüpft ist, kann das Passwort mit „Passwort vergessen“ geändert werden. Dabei muss die verknüpft Mail-Adresse eingegeben werden, an diese wird dann eine Mail zum Zurücksetzen des Passworts gesendet.

Wenn Du deine Mail-Adresse vergessen oder Deinen Account nicht mit einer Mail-Adresse verknüpft hast, kannst du folgendes Formular zur Rückgabe nutzen: Formular zur Accountrückgabe. Im Laufe der weiteren Bearbeitung musst du einige Fragen beantworten, damit der Support überprüfen kann, dass Du der tatsächliche Accountbesitzer bist.

Wie man einen Regelbrecher meldet

Wie in jedem Spiel gelten auch in „Tanki Online“ bestimmte Regeln. Diese sind wichtig, damit das Spiel ein angenehmer und sicherer Ort für alle ist. Wenn ein Spieler die Spielregeln von Tanki Online verletzt, sollte er von anderen Spielern gemeldet werden, um ein friedliches Miteinander zu bewahren.

Nachrichten im Chat

Lobby-Chat

Teilt ein Spieler im Chat unangemessene Inhalte oder tritt beleidigend auf, kann man ihn melden. Im Lobby-Chat klickt man dafür einfach auf dessen Nicknamen und wählt im Kontextmenü „Nachricht melden“ aus. Die Beschwerde wird anschließend von unseren Chat-Moderatoren gesichtet.

Die Meldefunktion sollte nicht genutzt werden, wenn man einfach nur keine Nachrichten von einem bestimmten Spieler bekommen möchte. Für diesen Zweck gibt es die Blacklist: Man klickt im Lobby-Chat auf den Namen des Spielers und wählt im Kontextmenü „Nachrichten ausblenden“ aus. Nachrichten dieses Spielers werden dann nicht mehr angezeigt.

Melden LobbyChat.gif

Schlacht-Chat

Im Schlacht-Chat kann man nicht einfach auf den Namen eines Spielers klicken. Es gibt jedoch eine Übersicht aller in der Schlacht gesendeter Nachrichten, die man mit Klick auf das Melde-Symbol neben der Chatleiste öffnen kann. Dort funktioniert das Melden genau wie im Lobby-Chat:

Melden SchlachtChat.gif

Spielweise in Schlachten

Wenn ein Spieler zwar nicht im Chat unangemessene Nachrichten schreibt, aber mit seiner Spielweise unangenehm auffällt, kann man seine Spielweise melden. Zu den Gründen für einen solchen Report gehören:


Um die Spielweise zu melden, muss man folgende Schritte befolgen:

  1. Schlacht-Statistiken mit Tab öffnen
  2. auf den Namen des Spielers klicken
  3. auf „Spielweise melden“ klicken

Namen von PRO-Schlachten

Der Name einer PRO-Schlacht kann vom Spieler, der sie erstellt, selbst festgelegt werden. Deshalb können auch dort Beleidigungen und andere unangemessene Inhalte enthalten sein. Um den Namen einer PRO-Schlacht zu melden, muss diese in der Liste der Schlachten ausgewählt und rechts unten auf „Name der Schlacht melden“ geklickt werden. Die Beschwerde wird anschließend von unseren Chat-Moderatoren gesichtet.

Melden PRO-Schlacht-Name.gif

Beiträge im Forum

Öffentliche Beiträge

Wie im Forum Beiträge gemeldet werden, unterscheidet sich leicht zwischen Öffentlichen Posts und Privaten Nachrichten. Öffentliche Beiträge besitzen einen Button „Diesen Beitrag melden“ in der oberen rechten Ecke. Wenn man diesen klickt, erscheint ein Textfeld, in dem man weitere Informationen zum Report angeben kann. Dies ist insbesondere dann wichtig, wenn der Grund der Meldung nicht direkt ersichtlich ist.

Melden ForumÖffentlich.png

Private Nachrichten

Auch in privaten Konversationen sollten unangemessene Inhalte wie Beleidigungen gemeldet werden. Dadurch erhalten die Forum-Moderatoren Zugriffsrechte auf die Konversation und können Regelverstöße bestrafen. Um eine Private Nachricht zu melden, muss auf die drei Punkte oben rechts und dann auf „Melden“ geklickt werden. Anschließend erscheint ein Textfeld, in dem die Beschwerde kurz beschrieben werden sollte.

Melden ForumPM.png

Wie man den Cache leert

Beim ersten Laden von Tanki Online kann es zu einem längeren Laden kommen, da erst alle nötigen Dateien heruntergeladen werden. Diese werden dann im Cache zwischengespeichert, damit sie beim nächsten Spielen nicht wieder heruntergeladen werden müssen.

Befinden sich fehlerhafte Dateien im Cache, kann es passieren, dass eine Seite nicht oder sehr lange lädt. Deshalb sollte man den Cache in diesem Fall zunächst leeren. Wie das geht, ist von Browser zu Browser unterschiedlich.

Tanki Online Client (bei Windows)
AUSKLAPPEN
  1. Windowstaste + R drücken
  2. in das Eingabefeld eingeben und bestätigen: %appdata%
  3. in den Ordner „TankiOnline“ und weiter in „Local Store“ navigieren
  4. den Ordner „Cache“ löschen
  5. Spiel neustarten
Firefox
AUSKLAPPEN
  1. Dreipunkt-Menü in der rechten oberen Ecke öffnen
  2. Einstellungen öffnen
  3. zu „Datenschutz & Sicherheit“ gehen
  4. beim Punkt „Cookies und Webseite-Daten“ auf den Button „Daten entfernen…“ klicken
  5. den Punkt „Zwischengespeicherte Webinhalte/Cache“ auswählen
  6. den Button „Leeren“ drücken
  7. Tanki Online erneut laden
Google Chrome
AUSKLAPPEN
  1. Dreipunkt-Menü in der rechten oberen Ecke öffnen
  2. zu „Weitere Tools“ navigieren
  3. „Browserdaten löschen …“ auswählen
  4. Zeitraum „Gesamte Zeit“ auswählen
  5. mindestens „Bilder und Dateien im Cache“ auswählen
  6. mit dem Button „Daten löschen“ bestätigen
  7. Tanki Online erneut laden
Opera
AUSKLAPPEN
  1. Opera-Logo in der linken oberen Ecke anklicken
  2. Einstellungen öffnen
  3. in der linken Navigation „Erweitert“ ausklappen
  4. „Datenschutz & Sicherheit“ auswählen
  5. zu „Browserdaten löschen“ navigieren und bestätigen
  6. Zeitraum „Gesamte Zeit“ auswählen
  7. mindestens „Bilder und Dateien im Cache“ auswählen
  8. mit dem Button „Daten löschen“ bestätigen
  9. Tanki Online erneut laden
Microsoft Edge
AUSKLAPPEN
  1. Dreipunkt-Menü in der rechten oberen Ecke öffnen
  2. Einstellungen auswählen
  3. unter „Browserdaten löschen“ den Button „Zu löschendes Element auswählen“ betätigen
  4. mindestens „Cookies und gespeicherte Websitedaten“ und „Zwischengespeicherte Daten und Dateien“ auswählen
  5. mit dem Button „Löschen“ bestätigen
  6. Tanki Online erneut laden

Wie man einen neuen Account einrichtet

Um einen neuen Spielaccount zu erstellen, sind keine Sozialen Medien nötig, denn alle Daten des Accounts werden durch Tanki gespeichert. Folgende Schritte sind nötig:

  1. Aus dem Spiel abmelden (falls man mit einem Account angemeldet ist)
  2. Gewünschten Nicknamen eingeben. Falls der Nickname schon vergeben ist, werden Alternativvorschläge angezeigt
  3. Gewünschtes Passwort eingeben. Dieses sollte möglichst kompliziert und sicher sein
  4. Auf „Registrierung abschließen“ klicken
  5. Die Regeln mit „Akzeptieren“ bestätigen

Wie man seinen Nicknamen ändert

Der Nickname kann in den Einstellungen im Abschnitt „Account“ geändert werden. Die erste Änderung ist kostenlos, jede weitere kostet 2.000 Tankoins.

Für diesen neuen Nicknamen gelten die üblichen Regeln für Nicknamen. Ist ein Nickname bereits vergeben, wird das bei der Umbenennung außerdem angezeigt.

Name Change HTML5.png

Wie man Lags reduzieren kann

Die folgenden Möglichkeiten gibt es, um Lags zu verringern und das Spielerlebnis zu verbessern. Im Allgemeinen wird empfohlen, den herunterladbaren Client des Spiels zu nutzen, um Fehler mit dem Browser auszuschließen.

Was man bei einem Block oder Bann tun kann

Wenn man sich mit einem Chat-Bann ungerecht behandelt fühlt, kann man sich im Forum per Privater Nachricht an den Chat-Administrator wenden. Bei einem Forum-Bann ist entsprechend der Forum-Administrator zuständig. Der Administrator überprüft die Situation dann und kann den Account wieder freigeben.

Wenn man sich mit einem Block ungerecht behandelt fühlt, kann man beim Support über folgendes Formular eine Freigabe anfragen: Formular zur Accountrückgabe.

Allgemeine Informationen über das Bann- und Meldesystem finden sich hier.

Was man bei einem geblockten Clan tun kann

Clans können durch den Support oder die Administratoren des Spiels geblockt werden. Der Grund ist meistens, dass in der Clanbeschreibungen Links zu externen Seiten oder unangemessene Ausdrücke und Abkürzungen stehen. Außerdem wird ein Clan automatisch geblockt, wenn sein Oberbefehlshaber geblockt wird.

Nicht möglich:


Möglich:


Um einen Block des Clans aufzuheben, muss der Support über folgendes Formular kontakiert werden: Allgemeines Kontaktformular. Dabei sollte am Besten gleich eine neue Clanbeschreibung angegeben werden

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