Dieser Artikel führt einige Lösungsvorschläge für den Fall, dass das Spiel im Browser oder im Client nicht startet. Für die mobile Version gelten die Lösungen nicht.
WebGL 2.0
Ein Problem kann sein, dass der Browser kein WebGL 2.0 unterstützt. Ob das zutrifft, kann auf dieser Website herausgefunden werden.
Die Browser Google Chrome und Mozilla Firefox werden allgemein empfohlen.
Veraltete Treiber
Außerdem müssen die Treiber für die im Computer verbaute Grafikkarte aktuell sein. Das ist notwendig, da bestimmte Kombinationen von Browser, Treiberversion und Modell Kompatibilitätsprobleme verursachen können, die in den neuen Softwareversionen nach und nach behoben werden.
- Der Browser muss auf die neueste verfügbare Version geupdatet werden. Dies erfolgt normalerweiße über das Menü → Hilfe/Info → Version/Über.
- Die neuerste Version des Grafiktreibers muss heruntergeladen und installiert werden.
Um das Modell der Grafikkarte unter Windows herauszufinden, drückt man die Tasten Win + R, gibt dxdiag ein und bestätigt die Eingabe mit der Taste Enter. Im Fenster, welches sich daraufhin öffnet, wählt man den Tab „Bildschirm“ aus.
Hardwarebeschleunigung bei Mozilla Firefox
Nutzern von Mozilla Firefox ist es empfohlen, die Hardwarebeschleunigung zu aktivieren.
- Über das Dreipunkt-Menü in die Einstellungen gelangen
- Unter „Allgemein“ im Abschnitt „Leistung“ den Haken „Empfohlene Leistungseinstellungen verwenden“ deaktivieren und den Haken bei „Hardwarebeschleunigung verwenden, wenn verfügbar“ aktivieren.
