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Os servidores estão indisponíveis no momento

22.05.2018
Corrigindo Lags no BR

Olá tankers!

 

Recebi nestas últimas semanas muitas mensagens de tankers dizendo que jogam no EN porque aqui no BR existem muitos lags que impossibilitam a batalha.

 

A fim de corrigir isso, falei com os desenvolvedores do jogo e eles me disseram que teremos de fazer o mesmo teste que fizemos no BR há um tempo atrás, só que agora nos servidores EN também.

 

Então por favor, a todos que querem AJUDAR, vejam o procedimento abaixo e colem a imagem do resultado final do teste do BR e do EN no seu comentário, não se esqueçam de colocar o seu nick.

 

Procedimento completo, segue abaixo:

1. Baixar o programa chamado WinMTR. Ele é gratuito e funciona com windows, linux e mac.

2. Para fazer o download vá a esse site de ajuda: www.goo.gl/uJ8Qd (clique na primeira linha do texto em inglês).

3. Antes de começar, por favor desabilite o item em que diz renomear nomes (como mostra imagem abaixo):

teste1.png

 

4. Coloque essse endereço na parte de host: с1.us.tankionline.com caso esteja jogando pelo servidores BR ( e caso você esteja no servidor 1. Caso você esteja no 2, por favor troque o número no link). Se você já tiver testado o BR e agora esteja testando um dos servidores EN por favor coloquem o link no host: ​c5.eu.tankionline.com (5 se você estiver jogando no servidor 5, caso não seja esse, por favor troque o número de acordo com  servidor que você estiver).

5. E depois clique em start (em inglês, significa começar).

6. Durante o teste por favor, continue jogando por exatos 20 minutos.

7. Durante o teste por favor desabilite programas como skype, discord, torrent e outros programas.

8. Faça o teste quando geralmente o seu problema acontece (no mesmo período e horário).​

9. Para finalizar a coleta de dados, você deve clicar em parar (em inglês conhecido como STOP).

teste2.png

 

10. Aparecerá um pop-up para salvar o arquivo em formato texto. Sugerimos salvar na ÁREA DE TRABALHO (1), insira como nome do arquivo “teste_BR” caso seja o servidor BR que você esteja testando e depois (2) e clique em SALVAR (3).

 

teste3.png

11. Caso você esteja testando primeiro o servidor EN coloque o nome do arquivo ao invés de teste_BR como sendo teste_EN.

 

12. Ambas as imagens FINAIS, com os resultados FINAIS deverão ser copiadas e colocadas como forma de resposta a este tópico, para compararmos os dados de cada um destes servidores. Não se esqueça de adicionar também o seu NICK.

 

13. NOTE QUE: as imagens dos 2 testes, devem ser inseridas aqui neste tópico do fórum. Apenas uma não é válida.

 

14. NÃO SE ESQUEÇA DE COLOCAR EM CIMA DE CADA IMAGEM QUAL É DO SERVIDOR BR E QUAL É DO SERVIDOR DO EN.

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Para usuários do Linux:

Usuários Linux podem usar o mtr, que já deveria estar no sistema do computador. As recomendações para escolher um nome de servidor e o processo de coleta de estatísticas são as mesmas para os usuários dos sistemas operacionais Windows.

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Para usuários do Mac OS X:

Os usuários do Mac OS X terão que usar uma das portas mtr.

 

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VÍDEOS DE LAGS NO BR E NO EN

 

Caso tenham vídeos de LAGS dentro do servidor BR, por favor me enviem um vídeo, mas para comparação precisarei ter um vídeo de você jogando também dentro do servidor EN.

O vídeo deverá ser enviado para mim no meu privado (mensagem privada no fórum) e cada um dos vídeos deve estar VISÍVEL O PROBLEMA. Vídeos com tempo muito alto e sem o problema, não serão enviados a Rússia para análise. O título da mensagem enviado a meu pv deverá ser: VÍDEOS DE LAGS BR E EN.

Não vamos aceitar somente vídeo do servidor BR, pois temos de ter vídeo do MESMO jogador no EN também, já que a desculpa é de que lá vocês não sofrem lags e aqui sim.

 

IMPORTANTÍSSIMO:

Só conseguiremos detectar as causas REAIS do problema se todos levarem a série este pedido de ajuda e realizarem de acordo os testes que aqui foram pedidos.

Caso você não queira ajudar, por favor não atrapalhe. Comentários que não tenham a ver com essa questão aqui neste tópico, serão apagados.

Mais uma vez, eu não desisti e espero ter a ajuda de vocês. DESDE JÁ MUITO OBRIGADA!

#2018éonossoano

JUNTOS SOMOS MAIS FORTES.

 

Gerente de Comunidade

Amandacgs1