Заявка на восстановление доступа к аккаунту

Укажите тип вашей проблемы*
Укажите ваш ник в игре*
Укажите способы оплаты и платёжные системы* Перечислите названия населённых пунктов и интернет-провайдеров*

1. Укажите все способы оплаты, которые вы использовали для покупки игровой валюты или игровых предметов.

2. Укажите все номера телефонов, с которых производились мобильные платежи.

3. Прикрепите имеющиеся чеки или выписки к подробному описанию в конце заявки.

Опишите все населённые пункты (страна, город и т.д.), из которых вы играли с момента регистрации аккаунта.

Перечислите названия интернет-провайдеров, услугами которых вы пользовались с момента регистрации.

Укажите регистрационный email

Напишите электронную почту, которая была привязана к вашему аккаунту после регистрации.

Меняли ли вы ник на аккаунте? Обращались ли вы к нам ранее?
Если да, то сообщите ваш первый ник и историю изменений.
Если да, то с какой почты и по какому вопросу.
Укажите баны и блокировки аккаунта

Если ваш аккаунт был забанен или заблокирован, укажите даты и причины.

Укажите точную дату, когда вы последний раз заходили в игру Укажите дату регистрации аккаунта*

Если не помните точную дату входа, введите примерный промежуток в поле ниже.

Если не помните точную дату регистрации, введите примерный промежуток в поле ниже.

Укажите ссылку на социальную сеть Укажите почту для связи*

Укажите ссылку на профиль ВКонтакте или Фейсбук.

Важно! Проследите, чтобы почтовый адрес был указан правильно.
Именно на него придёт уведомление в случае смены игрового имени.

Опишите проблему подробнее*

Важно! Чем точнее вы опишете всю информацию, тем быстрее будет рассмотрена ваша заявка.

Подтвердите, что вы не робот* Приложите скриншоты

Можно загружать jpg, png и gif-файлы.
Размер каждого файла - не более 2Мб.

* — обязательно для заполнения.