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Estou tendo problemas para comprar cristais em Tanki Online

Se você já pagou pelos cristais, mas ainda não os recebeu,

Observe: Alguns sistemas de pagamento podem levar algum tempo para confirmar a transação (de 1 a 3 dia úteis, dependendo do método escolhido). A verificação das suas informações financeiras para fins de segurança também podem atrasar o processo.

Se você pagou por cristais via sms, você pode entrar em contato com o suporte ao cliente do sistema de pagamento utilizado para determinar o status do seu pagamento. Um exemplo é a falta de créditos em sua conta de SMS; ou ainda o valor escolhido de crisais não compete com  a sua operadora de telefone. Fique atento aos valores que estão disponíveis para a sua operadora; e por fim, pode ocorrer que você não tenha saldo suficiente  nesse caso, você pode resolver esse problema acrescentando um valor em dinheiro como crédito ao seu celular.

Se você pagou por cristais via sms e não conseguiu corrigir o pagamento, preencha um relatório de erro e mande para o nosso suporte técnico através do email support@tankionline.com